Ürün sayfanız mağazanızdaki en önemli sayfalardan biridir. Bu nedenle harika bir ürün sayfası oluşturmak istemeniz çok doğal. İyi ürün sayfaları, tarayıcıları alıcılara dönüştürmeye yardımcı olur. Ayrıca müşterilerinize bilinçli bir satın alım yaptırmak için ihtiyaç duydukları bilgileri vermenize yardımcı olurlar. E-ticaret’te ürün sayfaları oluşturmanın birçok yolu vardır. Bu blogda mağazanızın ürün sayfalarını geliştirmek için kullanabileceğiniz ürün sayfası tasarımına yönelik en iyi uygulamaları paylaşacağız. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını daha iyi anlayabilmeniz için farklı ürün sayfalarından örnekler de göreceksiniz. Hadi başlayalım!
Ürün Sayfası Tasarımı: E-Ticaret Girişimcileri için İpucular
Ürün sayfalarınız e-ticaret işinizi yapabilir veya bozabilir. Bu yüzden onları iyi tasarlamak çok önemlidir. Aşağıda çevrimiçi alışveriş yapan müşteriler için, ürününüzü daha davetkar hale getirmek için ürün sayfalarınızın tasarımına eklemeniz gereken tüm öğeler yer almaktadır:
Mükemmel Ürün Açıklaması
Nielsen Norman Group’a göre en etkili ürün açıklamaları taranabilir, kısa ve özdür ve objektiftir. Bu tür içeriğin, kullanılabilirliği %124 oranında iyileştirdiği gösterildi. Taranabilir içerik oluşturmak için ve kolay okunabilmesi için ürün açıklamalarınıza kısa maddeler eklemelisiniz. Özlü içerik ürünü açıklayan 1-4 cümledir. Objektif içerik faydaları abartmak yerine ürünü dürüstçe tanımlar. Başarısız bir örneği şu şekilde kurgulayabiliriz: Ürün sayfasında çok fazla gereksiz bilgi var. Ayrıca ürün renkleri ve bedenleri envanterde kalmadığından, tüm ürünler için ürün açıklamalarını buna göre manuel olarak değiştirmeye devam etmeniz gerekir. Bir sonraki örnekte üç cümle vardır. İlk cümle, ürünü Oberlo tarafından sağlanan bazı madde işaretlerini kullanarak tarafsız bir şekilde tanımlar. Ardından kıyafet eşleşmelerini açıklamak için iki cümle yazılmıştır. Bu, potansiyel müşterinin baktığı bluz için bir kıyafet tasavvur etmesine olanak tanır. İkinci örnekte olduğu gibi, gereksiz görünen özellikler için birkaç madde işaretini kaldırmayı seçebilirsiniz. Ayrıca tutarlı bir marka yaratmak istiyorsanız, tüm ürün sayfası madde işaretlerini aynı şekilde düzenlemeyi seçebilirsiniz.
Mükemmel Ürün Görselleri
En iyi ürün sayfaları, ürünleri tüm ihtişamıyla sergileyen yüksek kaliteli resimlere sahiptir. Satışlarınızı olumsuz etkileyebileceği için görüntü kalitesinden asla ödün vermemelisiniz. Bir resim düşük kaliteliyse veya ürünü iyi temsil etmiyorsa, tüketiciler satın alma seçeneği ile ilerlemeyecektir. Potansiyel müşterileriniz ürünün gerçek hayatta nasıl görünebileceği konusunda net bir fikir ister. Ürün fotoğrafçılığını öğrenmek, alışveriş yapanların görünüşlerini hayal ettikleri görüntüleri yakalamanıza yardımcı olabilir. Ayrıca bazı ürün tedarik platformlarının ürün resimlerini içe aktarmanıza izin verdiğini de unutmamalısınız. Örneğin ürün sayfalarınızda kullanmak üzere Oberlo’dan öğe resimlerini içe aktarabilirsiniz. Görseller içe aktarıldıktan sonra, PhotoShop’taki ürün resimlerinden logoları kaldırdığınızdan emin olun. Ürününüz gri bir arka planda çekildiyse, beyaz yapmak için arka planı kaldırın. Mağazanızdaki ürünler için tutarlı bir görünüm oluşturmaya çalışın. Ziyaretçi deneyimini geliştirmek için ürün sayfası tasarımlarınıza 360 derecelik görseller eklemeyi de düşünebilirsiniz. Böylece müşteriler, bir ürünün tüm açılarını görebilmenin keyfini çıkarır. Örneğin bir topun ön ve arka yüzünün nasıl göründüğünü bilmek, müşterilerin ne satın aldıklarını görmelerine yardımcı olur. Müşterilerin inceleme bölümünde kendi ürün resimlerini eklemelerine izin vermek de iyi bir seçenek olacaktır. Herkesin profesyonel fotoğrafçılığın ışıltısı ve cazibesi olmadan ne elde edeceklerini görmelerini sağlar. Ayrıca elbise veya gömlek gibi moda ürünleri satıyorsanız, bir beden tablosu görüntüsünü içe aktarmayı unutmayın. Bu, müşterilerin hangisinin en uygun olduğuna karar vermelerine yardımcı olmak için ölçümleri ve boyutları görmelerini sağlar. Ürünü Asya’dan tedarik ediyor ve ABD’de satış yapıyorsanız, müşterilerinizin Asya bedenlerini ABD bedenlerine dönüştürebilmeleri için kılavuz eklemelisiniz. Ayrıca, ürün görseli yakınlaştırma özelliğine sahip olmak, müşterilerin ürün görselinizi daha iyi görmelerini ve bir ürünün ince detaylarına bakmasını sağlar.Son olarak, bir ürün videosuna sahip olmak dönüşüm oranlarını artırabilir. Kissmetrics’e göre, site ziyaretçilerinin bir web sitesinde bir video izledikten sonra satın alma olasılıkları %64-85 daha fazladır.
Aciliyet duygusu
Conversion XL’e göre, kıtlık ve aciliyet duygusu yaratarak satışları %332’ye kadar artırabilirsiniz. Bunu yaparak aynı zamanda dönüşüm oranınızı da artırabilirsiniz. Aciliyet, sıradan tarayıcıyı hızlı bir şekilde alıcıya dönüştürmeye yardımcı olur. Müşterileriniz mağazanıza göz attığında harika bir ürün müşterinizi etkileyecektir ancak bir satış geri sayım sayacına sahip olmak, müşterinizi hemen satın almaya teşvik etmeye yardımcı olabilir. Ürün mağazanızda geri sayım sayacı uygulamalarını kullanmak, bir aciliyet duygusu yaratmaya yardımcı olabilir. Kendi metninizi yazabilir veya bir örnek listesinden seçim yapabilirsiniz. Sınırlı miktarları belirten bir metnin olması, satışları arttırmaya yardımcı olabilecek kıtlık yaratmaya yardımcı olabilir ancak hangisinin dönüşümleri en çok artırdığını görmek için çeşitli farklı metinleri test etmeyi seçebilirsiniz.
Sezgisel Düzen
Müşteriniz, dili anlamasalar bile mağazanızı nasıl kullanacağını bilmelidir. Çevrimiçi mağazanızın entegre etmesi gereken genel bir ürün sayfası düzeni vardır. Müşterilerin kafasını karıştırabileceği veya hayal kırıklığına uğratabileceği için korkak, pratik olmayan düzenler kullanmayın. Basit tutun. Çoğu zaman, ürün resmi soldadır. Ürün kopyası sağda, “Sepete Ekle” düğmesi yakın ve belirgindir. Mağazanız için bir tema seçerken nişinizdeki diğer popüler mağazalara benzediğinden emin olmalısınız. Çoğu kişi “rekabetten sıyrılın” diyecek olsa da, ürün sayfası düzenleri söz konusu olduğunda bu genellikle kötü bir tavsiyedir. Shopify Tema Mağazasındaki ücretsiz Minimal Tema, yalnızca çoğu müşterinin aşina olduğu değil, aynı zamanda ürün sayfası tasarımının diğer temel unsurlarını da içeren bir ürün sayfası düzenine iyi bir örnektir. Shopify ayrıca ürün sayfalarınızın görünümünü iyileştirmeye yardımcı olabilecek sezgisel düzenlere sahip birçok ücretsiz temaya sahiptir.
Sosyal Medya Paylaşım Butonları
Sosyal medya paylaşım butonları özellikle popüler bir ürününüz olduğunda ürün sayfanızı tanıtmak için harikadır. Ne yazık ki dönüşümleriniz üzerinde de olumsuz etkileri olabilir. Mağazanızda A/B testi yapmak, sosyal paylaşımın sizin için işe yarayıp yaramadığını belirlemenize yardımcı olacaktır. VWO’ya göre, bir e-ticaret işletmesi sosyal medya paylaşım butonlarını test etti ve kaldırıldığında harekete geçirici mesaj tıklamalarında %11,9’luk bir artış buldu. Sosyal paylaşım düğmelerinin, üzerinde hiçbir paylaşımınız olmadığında büyük olasılıkla iyi dönüşmediğini belirttiler. Kuno Creative tarafından yapılan bir testte sosyal paylaşım 500’den fazla dönüşüme sahip olduğunda, %2 yerine %9’luk bir dönüşüm oranına sahipti. Bu nedenle yeni bir mağazaya sahipseniz, sosyal medya paylaşım butonlarını kaldırmak iyi bir fikir olabilir. Bir kitle oluşturduktan ve ürün sayfalarına büyük miktarda trafik gönderdikten sonra bunları mağazanıza geri eklemeyi düşünün. Ayrıca, belirtilen belirli numaraları olmayan simgelerin mağazanız için iyi çalışıp çalışmadığını test edebilirsiniz.
Nakliye Bilgisi
Mağazanızda “75 ABD dolarının üzerindeki siparişlerde ücretsiz gönderim” veya “ABD içinde ücretsiz gönderim” ifadesinin belirtilmesi veya bulunması, müşterilerin gönderim bilgilerinin anlık görüntüsünü almasına yardımcı olur. Bu kısa ve öz bilgiyi ürün sayfasında bulundurarak asıl nokta sayfada açıklığa kavuşturulduğundan, müşterinin gönderi bilgilerinizi okumak için sayfadan çıkmasını engellemiş olursunuz. Ücretsiz kargo gereksinimlerinin vurgulanması, müşterinizin isterlerse sepetine daha fazla ürün eklemesine olanak tanır.
Müşteri Değerlendirmeleri
Ürün sayfanızda müşteri incelemelerinin olması çok önemlidir. Bir ürün sayfasına trafik çekiyorsanız, mağazanızdaki incelemeler, tarayıcılara siz fazla çalışmadan bu satışı kapatma konusunda ekstra bir itici güç sağlayabilir. eMarketer’a göre, müşteri incelemeleri üretici açıklamalarından 12 kat daha güvenilirdir. Bu nedenle, müşteri incelemelerine sahip olmak satışlarınızı arttırmanıza ve genel olarak olumlu olmaları durumunda müşteriyi dönüştürmenize her zaman yardımcı olabilir. İncelemeler için satın almalarından sonra müşterilerle otomatik olarak iletişime geçmek için “Ürün İncelemeleri Eklentisi” gibi bir uygulamayı kullanabilirsiniz. Bu, incelemelerinizi hızlı bir şekilde ve minimum çalışma ile büyütmenize olanak tanır.
Önerilen Ürünler
Bunun dönüşümlere yardımcı olup olmayacağını anlamak için A/B testi yapmak isteyebilirsiniz, ancak önerilen ürünler müşterileri sitenizde biraz daha uzun süre kalmaya teşvik eder. Çoğu zaman, sattığınız üstten daha fazlasını giyen modelleriniz olur. Modelin taktığı eşleşen etek veya küpeleri satarsanız önerilen ürünlerinizde bulundurmanız müşterilerin görünümlerini tamamlamalarına yardımcı olacaktır. Önerilen ürünler söz konusu olduğunda, birbirine çok benzeyen ürünlerden kaçının. Bu, müşterinin kafasının karışmasına neden olabilir ve daha az satışla sonuçlanabilir. Bunun nedeni, daha fazla seçeneğin daha fazla düşünmeyi gerektirmesidir.
Şimdi birkaç güzel ürün sayfası örneği inceleyelim:
İlk Örneğimiz: Disney (https://www.shopdisney.eu/)
Onu neden seviyoruz: Disney Store’un ürün sayfası temiz. Ürün başlıklarında nakliye bilgileri bulunuyor. Ürünü gösteren farklı açılar var. İnceleme için yakınlaştırma bölümü var. Ürünün marka görselleri tutarlı kalırken beyaz zemine tezat renkte “‘Sepete Ekle” seçeneği var. Teslimat bilgileri de ürün sayfasında içinde mevcuttur. Benzer ürünler yine benzer bir ürün stiline sahiptir ancak aynı zamanda Disney markasına aşina olan birinin aklına gelebilecek farklı karakterlere sahiptir.
Bir Diğer Örnek: Guess (www.guess.eu/)
Neden seviyoruz: Ürün sayfası, müşterilerin ürün görselinin ince ayrıntılarını görmelerini sağlayan çok büyük bir yakınlaştırma özelliğine sahiptir. Farklı açılardan birkaç vitrin resmi de vardır. Ürün sayfasında beden tablosu mevcuttur. Nakliye bilgileri de nettir. Ürün açıklaması kısa ve açıklayıcıdır. Sosyal paylaşım simgeleri bu müşteriyi rahatsız edici değildir, küçüktür. “Sepete Ekleme” küçüktür fakat hepsi siyah renk kontrastları ile beyaz arka planda bulunur.
Yüksek Oranlı Satış Dönüştürücü Ürün Sayfaları Hazırlamaya Hazır mısınız?
Etkili ürün sayfalarının asıl amacı müşterilere anında öğelerin değerini iletmektir. Bu durum, müşterinin satın almaya ilerlemesine ve mağazanıza güven duymasına sebep olur. Kısacası işiniz ürününüzü potansiyel müşterilere anlatmak!
Özet: 2022 için Ürün Sayfası Tasarımı En İyi Uygulama Adımları
- Destansı bir ürün açıklaması ekleyin
- Mükemmel ürün resimlerini yayınlayın
- Aciliyet duygusu ekleyin
- Düzenin sezgisel olduğundan emin olun
- Sosyal paylaşım düğmelerini test edin
- Gönderim bilgilerini dahil edin
- Müşteri yorumlarını yayınlayın
- Önerilen ürünleri dahil edin