Blog

Covid-19’da Dropshipping!

Covid 19 Dropshipping’i Nasıl Etkiledi?

E- ticaret firmalarının ürün satışında kullandığı yöntemlerden biri olan dropshipping, stoksuz satış anlamına gelmektedir. Bu iş modelinde firma aracı durumdadır. Site üzerinden gelen siparişleri tedarikçiye yönlendirerek, ürün siparişlerini yönetir ve tedarikçi firmanın ürünlerini satabilir. Bu şekilde e- ticaret üzerinden yapılan alışverişlerde özellikle pandemi döneminde çok büyük artış görülmüştür.  Bu dönemde insanlar fiziksel temastan mümkün olduğunca kaçınmaktadır. Sokağa çıkmanın güvenli olmaması, yasaklar gibi nedenlerden dolayı mağazalardan yapılan alışverişler azalmıştır ve insanlar online alışverişe yönelmiştir. Peki hayatın her alanını olumsuz yönde etkileyen covid 19 dropshipping’i nasıl etkiledi?

Korona virüs ile beraber günlük hayattaki neredeyse tüm faaliyetler dijital ortamda devam etmeye başladı. Süreç boyunca iş, dersler ve alışveriş gibi faaliyetlerin neredeyse hepsi online şekilde devam ediyor. Özellikle insanların kalabalık ortamlardan kaçındığı bu dönemde gelen yasaklarla birlikte küçük işletmeler olumsuz etkilenirken e-ticarette çok büyük bir sıçrama görülmüştür. Kargo alımı dışında sıfır fiziksel temas ile alışverişlerin gerçekleştirilebilmesiyle insanlar bu yolu tercih etmektedir.

İnsanlar pandemi döneminde kıyafetten kozmetiğe, mobilyadan market alışverişine kadar ihtiyacı olan her şeyi online alışveriş sitelerinden almakta ve bu da e- ticarette çok büyük artış meydana getirmektedir. Bu durumdan en çok etkilenen ise kargo şirketleri olmuştur. Taşımacılık sektöründe müşteri memnuniyeti için önemli olan ürünü hızlı, az maliyetli ve sağlam bir şekilde alıcıya ulaştırmaktır. Ancak pandemi döneminde hava trafiğinin durma noktasına gelmesi ile yolcu uçaklarıyla taşınan kargolar olumsuz yönde etkilenmiştir.  Taşıma kapasitesinin azalması, alınan güvenlik önlemleri kuryelerin iş yükünü arttırırken ürünün alıcıya ulaşmasında gecikmelere neden olmuştur.

E- Ticaret’i Etkileyen Faktörler

Özellikle pandemi döneminde büyük artış gözlenen e-ticaret sektöründe rekabet bir hayli yükselmiştir. Bu durum sektörde başarılı ve kalıcı olmayı zorlaştırmış, doğru strateji belirleyip bu doğrultuda ilerleyenler başarılı olmuşlardır. Uzun vadede başarılı olabilmek için ise bazı faktörler vardır. Bu faktörler doğrultusunda strateji belirleyen firmalar kalıcı olmayı başarmıştır. İşte başarılı olmak için e-ticareti etkileyen faktörler:

  • Güven faktörü:

E – ticaret sitelerinde güven müşterinin alışveriş devamlılığı açısından oldukça önemlidir. Online alışveriş sitelerinde kimlik bilgileri, kredi kartı bilgileri girmek zorunlu olabiliyor. Kişisel bu bilgileri girerken alışveriş yaptığı firmanın güvenilirliğinden emin olmak ister. Güvenlik unsurlarının eksik olması kullanıcıların güvenini zedeler ve site üzerinden alışveriş yapmamalarına neden olur. kişisel bilgilerin korunduğuna yönelik SSL sertifikasının kullanıldığı siteler kullanıcıların güvenli alışveriş yapmasının sağlar. Ayrıca kredi kartı ile ödeme sırasında istenilen 3D Secure yöntemi gibi seçenekler sunmak da kullanıcının güvenlik açısından şüphe duymamasını sağlar.

  • Pandemi:

Özellikle yaklaşık 1 yıldır içinde bulunduğumuz koronavirüs dönemi bütün dünyayı her anlamda etkisi altına almıştır. İnsanlar bu dönemde fiziksel temastan kaçınmakta ve her türlü ihtiyacını online olarak karşılamaktadır alışverişini e-ticaret sitelerinden yapmaktadır. Bu durum e-ticarette  ciddi artış meydana getirmiş firmalara ciddi kazançlar sağlamıştır.

  • Site içi ulaşım kolaylığı:

e-ticaret sitelerinde güven sağlamak kadar sitenin kullanım kolaylığı da önemlidir. Burada amaç, kullanıcının siteye girdikten sonra alacağı ürünü en az tıklama ile alabilmesidir. Siteye üye olunduktan sonra, adres bilgilerinin girilmesi, kategoriyi belirleme, kredi kartı bilgilerinin ve kişisel bilgilerin girilmesi ne kadar hızlı bir şekilde gerçekleşirse müşteri o derece memnun kalır.

  • Site tasarımının dikkat çekici olması:

Site tasarımının sıkıcı ve karışık olması kullanıcıların ilgisinin farklı yerlere kaymasına neden olur ve kullanıcı deneyimini olumsuz yönde etkiler. Bu nedenle de site tasarımı sade, kullanıcıları zorlamayan bir şekilde yapılmalıdır.

  • Görsel kalitesi:

Sitede satılan ürünlerin görsel kalitesi ürünün satılabilirliğini arttırmaktadır. Düzgün ve özenilerek çekilmiş fotoğraflar alıcının ilgisini çekmektedir. Ürünün birkaç açıdan çekilmiş fotoğrafı ve detaylı ürün açıklamaları ile kullanıcılar etkilenebilir.

  • Mobil uyumlu site:

Korona virüs döneminde tüm dünya da online ticaretin artması ile sitelerin mobil trafiğini de artmıştır. Daha pratik olduğu ve zamandan tasarruf sağladığı için mobil uyumlu e-ticaret siteleri kullanıcılar tarafından daha çok tercih edilmektedir.   

  • Olumlu kullanıcı deneyimi:

Sitenin kullanım kolaylığı, siteye giren kullanıcıların tekrar siteyi ziyaret emmesini sağlayabilir. Kullanıcıların aradıkları ürünlere kolay ulaşabilmesi, hızlı alışveriş yapabilmesi  kullanıcıların daha fazla etkileşime girmesine ve olumlu geri dönüşlere yol açar.

  • Müşteri hizmetlerinin kalitesi:

Kullanıcıların yaşadıkları sorunlara en kısa sürede cevap vermek ve sorunları çözmek için müşteri destek sistemi etkili olmalıdır. Sattığı ürünün arkasında duran ve müşterilerin taleplerini  en iyi şekilde değerlendiren e-ticaret siteleri her zaman bir adım öndedir.

Korona Virüs Uluslararası Ticaret

Korona virüs salgını tüm dünyayı etkisi altına almıştır ve pandemi olarak ilan edilmiştir. Bu dönemde ortaya çıkan değişiklikler ekonomik dengeleri de büyük ölçüde etkilemekte, tam anlamıyla global bir tehdit haline gelmektedir. Bu durum korona virüs döneminde uluslar arası ticareti olumsuz yönde etkilemektedir. Covid 19’un ekonomik anlamda neden olduğu sorunlar ve kayıplar gün geçtikçe her alanda etkisini arttırmakta, seyahat kısıtlamaları nedeniyle sadece seyahat endüstrisinde bile çok yüksek miktarlarda kayıplara neden olmaktadır. Bunun yanı sıra salgın en belirgin etkisini tedarikçiler üzerinde göstermiştir.  Lojistik sektörünün salgından etkilenmesiyle tedarik edilmesi gereken mallar öngörülen sürelerde yerine getirilememiştir.

Korona virüsün ticari anlamda etkileri ülkelerin salgına karşı aldığı tedbirlerden kaynaklanmaktadır. Örneğin; karantina nedeniyle ülke sınırları dışına çıkılamaması, ticari faaliyetlerde ithalat- ihracat yasakları, ve seyahat yasakları gibi yasaklar uluslar arası ticareti olumsuz etkilemiştir. Pandemi döneminden en çok etkilenen sektör ise turizm sektörü olmuştur. Özellikle turizmden büyük gelir sağlayan ülkemiz bu durumdan olumsuz etkilemiştir.

Korona virüs salgını nedeniyle yaşanan sorunlar ve çalışma hayatına getirilen kısıtlamalar dünya çapında işlemlerin elektronik ortamda yapılmasına neden olmuştur. Bu durumun dünya çapında elektronik anlamda yeni bir çağ başlatacağı öngörülmektedir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir