fbpx

Başarılı Ürün Sayfası Oluşturma

Ürün sayfanız mağazanızdaki en önemli sayfalardan biridir. Bu nedenle harika bir ürün sayfası oluşturmak istemeniz çok doğal. İyi ürün sayfaları, tarayıcıları alıcılara dönüştürmeye yardımcı olur. Ayrıca müşterilerinize bilinçli bir satın alım yaptırmak için ihtiyaç duydukları bilgileri vermenize yardımcı olurlar. E-ticaret’te ürün sayfaları oluşturmanın birçok yolu vardır. Bu blogda mağazanızın ürün sayfalarını geliştirmek için kullanabileceğiniz ürün sayfası tasarımına yönelik en iyi uygulamaları paylaşacağız. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını daha iyi anlayabilmeniz için farklı ürün sayfalarından örnekler de göreceksiniz. Hadi başlayalım!

Ürün Sayfası Tasarımı: E-Ticaret Girişimcileri için İpucular

Ürün sayfalarınız e-ticaret işinizi yapabilir veya bozabilir. Bu yüzden onları iyi tasarlamak çok önemlidir. Aşağıda çevrimiçi alışveriş yapan müşteriler için, ürününüzü daha davetkar hale getirmek için ürün sayfalarınızın tasarımına eklemeniz gereken tüm öğeler yer almaktadır:

Mükemmel Ürün Açıklaması

Nielsen Norman Group’a göre en etkili ürün açıklamaları taranabilir, kısa ve özdür ve objektiftir. Bu tür içeriğin, kullanılabilirliği %124 oranında iyileştirdiği gösterildi. Taranabilir içerik oluşturmak için ve kolay okunabilmesi için ürün açıklamalarınıza kısa maddeler eklemelisiniz. Özlü içerik ürünü açıklayan 1-4 cümledir. Objektif içerik faydaları abartmak yerine ürünü dürüstçe tanımlar. Başarısız bir örneği şu şekilde kurgulayabiliriz: Ürün sayfasında çok fazla gereksiz bilgi var. Ayrıca ürün renkleri ve bedenleri envanterde kalmadığından, tüm ürünler için ürün açıklamalarını buna göre manuel olarak değiştirmeye devam etmeniz gerekir. Bir sonraki örnekte üç cümle vardır. İlk cümle, ürünü Oberlo tarafından sağlanan bazı madde işaretlerini kullanarak tarafsız bir şekilde tanımlar. Ardından kıyafet eşleşmelerini açıklamak için iki cümle yazılmıştır. Bu, potansiyel müşterinin  baktığı bluz için bir kıyafet tasavvur etmesine olanak tanır. İkinci örnekte olduğu gibi, gereksiz görünen özellikler için birkaç madde işaretini kaldırmayı seçebilirsiniz. Ayrıca tutarlı bir marka yaratmak istiyorsanız, tüm ürün sayfası madde işaretlerini aynı şekilde düzenlemeyi seçebilirsiniz. 

Mükemmel Ürün Görselleri

En iyi ürün sayfaları, ürünleri tüm ihtişamıyla sergileyen yüksek kaliteli resimlere sahiptir. Satışlarınızı olumsuz etkileyebileceği için görüntü kalitesinden asla ödün vermemelisiniz. Bir resim düşük kaliteliyse veya ürünü iyi temsil etmiyorsa, tüketiciler satın alma seçeneği ile ilerlemeyecektir. Potansiyel müşterileriniz ürünün gerçek hayatta nasıl görünebileceği konusunda net bir fikir ister. Ürün fotoğrafçılığını öğrenmek, alışveriş yapanların görünüşlerini hayal ettikleri görüntüleri yakalamanıza yardımcı olabilir. Ayrıca bazı ürün tedarik platformlarının ürün resimlerini içe aktarmanıza izin verdiğini de unutmamalısınız. Örneğin ürün sayfalarınızda kullanmak üzere Oberlo’dan öğe resimlerini içe aktarabilirsiniz. Görseller içe aktarıldıktan sonra, PhotoShop’taki ürün resimlerinden logoları kaldırdığınızdan emin olun. Ürününüz gri bir arka planda çekildiyse, beyaz yapmak için arka planı kaldırın. Mağazanızdaki ürünler için tutarlı bir görünüm oluşturmaya çalışın. Ziyaretçi deneyimini geliştirmek için ürün sayfası tasarımlarınıza 360 derecelik görseller eklemeyi de düşünebilirsiniz. Böylece müşteriler, bir ürünün tüm açılarını görebilmenin keyfini çıkarır. Örneğin bir topun ön ve arka yüzünün nasıl göründüğünü bilmek, müşterilerin ne satın aldıklarını görmelerine yardımcı olur. Müşterilerin inceleme bölümünde kendi ürün resimlerini eklemelerine izin vermek de iyi bir seçenek olacaktır. Herkesin profesyonel fotoğrafçılığın ışıltısı ve cazibesi olmadan ne elde edeceklerini görmelerini sağlar. Ayrıca elbise veya gömlek gibi moda ürünleri satıyorsanız, bir beden tablosu görüntüsünü içe aktarmayı unutmayın. Bu, müşterilerin hangisinin en uygun olduğuna karar vermelerine yardımcı olmak için ölçümleri ve boyutları görmelerini sağlar. Ürünü Asya’dan tedarik ediyor ve ABD’de satış yapıyorsanız, müşterilerinizin Asya bedenlerini ABD bedenlerine dönüştürebilmeleri için kılavuz eklemelisiniz. Ayrıca, ürün görseli yakınlaştırma özelliğine sahip olmak, müşterilerin ürün görselinizi daha iyi görmelerini ve bir ürünün ince detaylarına bakmasını sağlar.Son olarak, bir ürün videosuna sahip olmak dönüşüm oranlarını artırabilir. Kissmetrics’e göre, site ziyaretçilerinin bir web sitesinde bir video izledikten sonra satın alma olasılıkları %64-85 daha fazladır.

Aciliyet duygusu

Conversion XL’e göre, kıtlık ve aciliyet duygusu yaratarak satışları %332’ye kadar artırabilirsiniz. Bunu yaparak aynı zamanda dönüşüm oranınızı da artırabilirsiniz. Aciliyet, sıradan tarayıcıyı hızlı bir şekilde alıcıya dönüştürmeye yardımcı olur. Müşterileriniz mağazanıza göz attığında  harika bir ürün müşterinizi etkileyecektir ancak bir satış geri sayım sayacına sahip olmak, müşterinizi hemen satın almaya teşvik etmeye yardımcı olabilir. Ürün mağazanızda geri sayım sayacı uygulamalarını kullanmak, bir aciliyet duygusu yaratmaya yardımcı olabilir. Kendi metninizi yazabilir veya bir örnek listesinden seçim yapabilirsiniz. Sınırlı miktarları belirten bir metnin olması, satışları arttırmaya yardımcı olabilecek kıtlık yaratmaya yardımcı olabilir ancak hangisinin dönüşümleri en çok artırdığını görmek için çeşitli farklı metinleri test etmeyi seçebilirsiniz.

Sezgisel Düzen

Müşteriniz, dili anlamasalar bile mağazanızı nasıl kullanacağını bilmelidir. Çevrimiçi mağazanızın entegre etmesi gereken genel bir ürün sayfası düzeni vardır. Müşterilerin kafasını karıştırabileceği veya hayal kırıklığına uğratabileceği için korkak, pratik olmayan düzenler kullanmayın. Basit tutun. Çoğu zaman, ürün resmi soldadır. Ürün kopyası sağda, “Sepete Ekle” düğmesi yakın ve belirgindir. Mağazanız için bir tema seçerken nişinizdeki diğer popüler mağazalara benzediğinden emin olmalısınız. Çoğu kişi “rekabetten sıyrılın” diyecek olsa da, ürün sayfası düzenleri söz konusu olduğunda bu genellikle kötü bir tavsiyedir. Shopify Tema Mağazasındaki ücretsiz Minimal Tema, yalnızca çoğu müşterinin aşina olduğu değil, aynı zamanda ürün sayfası tasarımının diğer temel unsurlarını da içeren bir ürün sayfası düzenine iyi bir örnektir. Shopify ayrıca ürün sayfalarınızın görünümünü iyileştirmeye yardımcı olabilecek sezgisel düzenlere sahip birçok ücretsiz temaya sahiptir.

Sosyal Medya Paylaşım Butonları

Sosyal medya paylaşım butonları özellikle popüler bir ürününüz olduğunda ürün sayfanızı tanıtmak için harikadır. Ne yazık ki dönüşümleriniz üzerinde de olumsuz etkileri olabilir. Mağazanızda A/B testi yapmak, sosyal paylaşımın sizin için işe yarayıp yaramadığını belirlemenize yardımcı olacaktır. VWO’ya göre, bir e-ticaret işletmesi sosyal medya paylaşım butonlarını test etti ve kaldırıldığında harekete geçirici mesaj tıklamalarında %11,9’luk bir artış buldu. Sosyal paylaşım düğmelerinin, üzerinde hiçbir paylaşımınız olmadığında büyük olasılıkla iyi dönüşmediğini belirttiler. Kuno Creative tarafından yapılan bir testte sosyal paylaşım 500’den fazla dönüşüme sahip olduğunda, %2 yerine %9’luk bir dönüşüm oranına sahipti. Bu nedenle yeni bir mağazaya sahipseniz, sosyal medya paylaşım butonlarını kaldırmak iyi bir fikir olabilir. Bir kitle oluşturduktan ve ürün sayfalarına büyük miktarda trafik gönderdikten sonra bunları mağazanıza geri eklemeyi düşünün. Ayrıca, belirtilen belirli numaraları olmayan simgelerin mağazanız için iyi çalışıp çalışmadığını test edebilirsiniz.

Nakliye Bilgisi

Mağazanızda “75 ABD dolarının üzerindeki siparişlerde ücretsiz gönderim” veya “ABD içinde ücretsiz gönderim” ifadesinin belirtilmesi veya bulunması, müşterilerin gönderim bilgilerinin anlık görüntüsünü almasına yardımcı olur. Bu kısa ve öz bilgiyi ürün sayfasında bulundurarak asıl nokta sayfada açıklığa kavuşturulduğundan, müşterinin gönderi bilgilerinizi okumak için sayfadan çıkmasını engellemiş olursunuz. Ücretsiz kargo gereksinimlerinin vurgulanması, müşterinizin isterlerse sepetine daha fazla ürün eklemesine olanak tanır.

Müşteri Değerlendirmeleri

Ürün sayfanızda müşteri incelemelerinin olması çok önemlidir. Bir ürün sayfasına trafik çekiyorsanız, mağazanızdaki incelemeler, tarayıcılara siz fazla çalışmadan bu satışı kapatma konusunda ekstra bir itici güç sağlayabilir. eMarketer’a göre, müşteri incelemeleri üretici açıklamalarından 12 kat daha güvenilirdir. Bu nedenle, müşteri incelemelerine sahip olmak satışlarınızı arttırmanıza ve genel olarak olumlu olmaları durumunda müşteriyi dönüştürmenize her zaman yardımcı olabilir. İncelemeler için satın almalarından sonra müşterilerle otomatik olarak iletişime geçmek için “Ürün İncelemeleri Eklentisi” gibi bir uygulamayı kullanabilirsiniz. Bu, incelemelerinizi hızlı bir şekilde ve minimum çalışma ile büyütmenize olanak tanır.

Önerilen Ürünler

Bunun dönüşümlere yardımcı olup olmayacağını anlamak için A/B testi yapmak isteyebilirsiniz, ancak önerilen ürünler müşterileri sitenizde biraz daha uzun süre kalmaya teşvik eder. Çoğu zaman, sattığınız üstten daha fazlasını giyen modelleriniz olur. Modelin taktığı eşleşen etek veya küpeleri satarsanız önerilen ürünlerinizde bulundurmanız müşterilerin görünümlerini tamamlamalarına yardımcı olacaktır. Önerilen ürünler söz konusu olduğunda, birbirine çok benzeyen ürünlerden kaçının. Bu, müşterinin kafasının karışmasına neden olabilir ve daha az satışla sonuçlanabilir. Bunun nedeni, daha fazla seçeneğin daha fazla düşünmeyi gerektirmesidir.


Şimdi birkaç güzel ürün sayfası örneği inceleyelim:

İlk Örneğimiz: Disney (https://www.shopdisney.eu/)

Onu neden seviyoruz: Disney Store’un ürün sayfası temiz. Ürün başlıklarında nakliye bilgileri bulunuyor. Ürünü gösteren farklı açılar var. İnceleme için yakınlaştırma bölümü var. Ürünün marka görselleri tutarlı kalırken beyaz zemine tezat renkte “‘Sepete Ekle” seçeneği var. Teslimat bilgileri de ürün sayfasında içinde mevcuttur. Benzer ürünler yine benzer bir ürün stiline sahiptir ancak aynı zamanda Disney markasına aşina olan birinin aklına gelebilecek farklı karakterlere sahiptir.

Bir Diğer Örnek: Guess (www.guess.eu/)

Neden seviyoruz: Ürün sayfası, müşterilerin ürün görselinin ince ayrıntılarını görmelerini sağlayan çok büyük bir yakınlaştırma özelliğine sahiptir. Farklı açılardan birkaç vitrin resmi de vardır. Ürün sayfasında beden tablosu mevcuttur. Nakliye bilgileri de nettir. Ürün açıklaması kısa ve açıklayıcıdır. Sosyal paylaşım simgeleri bu müşteriyi rahatsız edici değildir, küçüktür. “Sepete Ekleme” küçüktür fakat hepsi siyah renk kontrastları ile beyaz arka planda bulunur.

Yüksek Oranlı Satış Dönüştürücü Ürün Sayfaları Hazırlamaya Hazır mısınız?

Etkili ürün sayfalarının asıl amacı müşterilere anında öğelerin değerini iletmektir. Bu durum, müşterinin satın almaya ilerlemesine ve mağazanıza güven duymasına sebep olur. Kısacası işiniz ürününüzü potansiyel müşterilere anlatmak! 

Özet: 2022 için Ürün Sayfası Tasarımı En İyi Uygulama Adımları

  • Destansı bir ürün açıklaması ekleyin
  • Mükemmel ürün resimlerini yayınlayın
  • Aciliyet duygusu ekleyin
  • Düzenin sezgisel olduğundan emin olun
  • Sosyal paylaşım düğmelerini test edin
  • Gönderim bilgilerini dahil edin
  • Müşteri yorumlarını yayınlayın
  • Önerilen ürünleri dahil edin

Mağazanızın Dönüşüm Oranını Arttırmanızı Sağlayacak Güven İbareleri

Matematiğini yaparsanız dönüşüm oranınızı yalnızca tüketicilerinizin güvenini kazanarak, potansiyel olarak satışlarınızı yüzde on veya daha fazla arttırabileceğinizi göreceksiniz. Bazılarınız için bu oran çok fazla görünmeyebilir ancak bu oldukça önemli bir artıştır ve şaşırtıcı bir şekilde oldukça kolay bir düzeltmedir. Peki, tüketicilerinizin güvenini nasıl kazanabilirsiniz? Bu işe ilk önce güven rozetleri ile başlayabilirsiniz. Dönüşüm oranınızı arttırmanıza yardımcı olacak en iyi güven rozetlerini keşfetmek için okumaya devam edin!

 

Güven rozeti nedir?

Web sayfanıza yerleştirdiğiniz güven aşılayan bir rozettir. Güven ibarelerini genellikle ödeme işlemi sırasında bulursunuz ancak giderek daha fazla perakendeci, bunları açılış veya ana sayfalarına yerleştirmekte. Güven rozetleri sitenizdeki satışları ve memnuniyeti artırabilecek basit araçlardır. Bu güven rozetlerinin arkasında genellikle (ancak her zaman değil) kredi kartı bilgilerinin ve kişisel bilgilerin güvende tutulmasına yardımcı olan güvenlik özellikleri bulunur. Güvenli ödeme bilgileri veya SSL, web üzerinden gönderilen belirli bilgileri şifreleyecek karmaşık bir internet güvenliği sisteminin parçasıdır. Genel olarak, bu güvenli sistemler uygulandığında güven mühürleri verilir. Ziyaret ettiğiniz sitenin bir çeşit SSL güvenlik protokolü kullanıp kullanmadığını URL’nin yanındaki küçük kilit sembolünden veya web adresinin “HTTP” yerine “HTTPS” ile başladığını kontrol ederek anlayabilirsiniz. Ancak herkes bunu bilmediğinden sitenizde güven mührünün görünmesi çok önemlidir.

 

Güven Rozeti Türleri

Sitenize uygulayabileceğiniz beş ana web sitesi rozeti türü vardır. Her birinin kendi anlamı ve kullanımı vardır. Elde etmek istediğiniz etkiyi temel alarak sitenizde hangi güven rozetlerini kullanacağınıza karar verebilirsiniz.

Güvenli ödeme rozeti

Güvenli ödeme rozeti mağazanız için en önemlisidir. Bu rozet, SSL sertifikası sağlayan bir şirkete kayıt olduğunuzda aldığınız rozetlerdir. SSL, Secure Socket Layer (Güvenli Giriş Katmanı) anlamına gelir ve teknik olarak biraz kafa karıştırıcı olabilir ancak esasen internet bağlantısını ve aktarılan bilgileri korur. Bu tür bir güven rozeti sitenizdeki ödeme işleminizin güvenli olduğunu, paylaşılan bilgilerin şifrelendiğini ve müşterilerinizin kimlik veya kredi kartı bilgilerinin çalınmayacağını gösterir. İşletmenize bu tür bir güven aşılamak, genel dönüşümlerinizde çok yardımcı olacaktır. En güvenilir ve tanınan güvenli ödeme rozetlerini kullanmak, müşterilerinizin hızlı bir şekilde kendilerini güvende ve güvende hissetmelerini sağlayacaktır. 

En çok tanınan ve güvenilen bir numaralı SSL rozeti Symantec’tendir. Symantec, Norton ve LifeLock’un yanı sıra eskiden VeriSign olarak adlandırılan şeyin sahibidir. Bu adların tümü iyi tanınan ve güvenilir güvenlik sertifikası sağlayıcılarıdır. Symantec, ihtiyaçlarınıza uygun çeşitli seçenekler ve paketler sunar.

İyi tanınan ve güvenilir bir güvenlik sistemine başka bir örnek de PayPal’dır. Tıpkı Symantec’te olduğu gibi PayPal’dan da koruma satın alabilir ve bu süreçte siteniz için güvenilir güvenlik rozetini alabilirsiniz.

Shopify, giderek daha fazla tanınan bir SSL sağlayıcısının bir başka örneğidir. Shopify’ı kullanarak bir e-ticaret mağazası açarsanız otomatik olarak entegre SSL sertifikaları alırsınız. E-ticaret müşterileri bir Shopify mağazasında alışveriş yaptıklarında kişisel bilgilerinin güvende tutulacağını bilirler.

Bu örneklerin üçü de ödenmesi gereken güven rozetleridir ancak Flywheel veya Cloudflare gibi ücretsiz SSL sertifikası seçenekleri vardır. Ancak, güvenli ödeme güven rozetlerinin dönüşüm oranlarını artırmada bu kadar iyi çalışmasının nedenlerinden en önemli şeyin tanınmaları olduğunu unutmayın. Marka tanıma, güven oluşturmada önemli bir rol oynar. Bu rozetleri “Sepete Ekle” seçeneklerinizin yanında ve ödeme sayfanızda görüntüleyebilirsiniz. İstenen etkiye sahip olmak için bu rozetlerin açıkça görünür olmaları gerekir. Ayrıca, açılış sayfanızın veya ana sayfanızın altında görüntülenebilirler.

Kabul edilen ödeme rozetleri

Tanıdığınız bir markayı görmekten daha fazla güven uyandıran bir şey yoktur. Bu güven rozetlerinin yapması gereken tam olarak budur. Kabul edilen ödeme seçenekleri olarak Visa, Mastercard veya PayPal rozetlerinin listelenmesi, bir ton ayak işi yapmanıza gerek kalmadan web sitenize olan güven düzeyini artırabilir. ConversionXL tarafından gerçekleştirilen bir araştırma, 1000’den fazla kişiye en çok hangi ödeme rozetlerini tanıdıklarını ve hangi rozetlere en çok güvendiklerini sordu. Yüzde 42’lik bir kesim en çok tanınan marka olarak Visa-Mastercard’ı seçerken, PayPal en güvenilir marka olarak seçildi. Ayrıca ConversionXL, “Aşinalığın bir popülasyonun güvenlik algısını doğru bir şekilde öngördüğü hipotezinin genellikle desteklendiğini belirtir. Çoğunlukla, daha fazla aşinalık aynı zamanda daha fazla güvenlik hissi anlamına geliyordu.” Bu güven rozetlerinin en iyi yanı, ücretsiz olmaları ve elde edilmesinin kolay olmasıdır. Visa’nın Verified By Visa satıcı programı vardır ve bu programa kaydolduğunuzda siteniz için güveni ve dönüşüm oranlarını artıracak bir Visa Verified rozeti alırsınız.

Üçüncü taraf onayları

Üçüncü taraf onayları, müşterilerinize güvenilirliğiniz olduğunu göstererek güven aşılamanıza yardımcı olabilir. Bu programlar genellikle bir başvuru sürecini ve rozeti almadan önce sitenizin gözden geçirilmesini içerir. Google Trusted Store rozeti de iyi tanınan ve güvenilen bir rozettir. Google’ın Trusted Store rozetinden Müşteri Yorumları rozetine geçtiğini lütfen unutmayın. ConversionXL araştırmasında Google güven mühürleri, Y Kuşağı grubu (30 yaşın altındaki) tarafından daha fazla tanınır ve güvenilirdir. Google güven mührünü kazanmak için öncelikle başvuruda bulunmanız ve Google’ın bu program için belirlediği gereksinimleri karşılamanız gerekir. Google, mağazanızı onayladıktan sonra müşterileriniz satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra anketler almaya başlar. Google, incelemelerin yeterince iyi olduğuna karar verdikten sonra size bir rozet verilir.

Google müşteri yorumları ve trusted store rozetleri

Bu güven rozetleri için neden bu zahmete katlanacağınızı kendinize soruyor olabilirsiniz. Bu güven mühürleri biraz fazladan iş ve zaman gerektirse de, çabaya değer ve çevrimiçi mağazanızdaki dönüşümleri artırmak için çalışabilirler. Bu, mükemmel puanlarınızı kolaylıkla sergilemenizin bir yoludur ve bu puanlar ve incelemeler mağazanıza olan güveni artırmak için önemli olabilir. Bunu şöyle düşünün: Puanı olmayan benzer bir ürün yerine, mükemmel puanları olan bir ürünü Amazon.com’dan satın alma olasılığınız daha yüksektir. Aynı şey e-ticaret mağazanız için de geçerli. Başkalarının harika bir deneyim yaşadığını bilirlerse, tüketicilerin sizden satın alma olasılığı daha yüksektir. Bu güven rozetleri, web sayfasının alt kısmına yakın bir yerde görüntülenme eğilimindedir ve genellikle kabul edilen ödeme rozetlerinden biraz daha belirgin bir şekilde görüntülenir.

Para iade garantisi rozetleri

Bu web sitesi rozeti ücretsizdir ve çevrimiçi müşterileriniz arasında güven oluşturmaya devam eder. Bu rozetleri kendiniz yapabilirsiniz veya grafik tasarım konusunda bu tür bir yeteneğiniz yoksa bu rozetin indirilebilir versiyonlarını kolayca bulabilirsiniz. Visual web sitesi optimize edici’nin “30 günlük para iade garantisi” rozetiyle yaptığı denemeye göre, çevrimiçi bir eğitim hizmeti için satışlar 11 günlük bir süre içinde yüzde 32’nin üzerinde arttı. Buradaki fikir, bu rozetin dönüşüm oranı sorunlarının en büyük faktörlerinden biri olan çevrimiçi satın alma korkusunu ve algılanan riskini ortadan kaldırmaya yardımcı olmasıdır. Bu güven rozeti, SSL ve güvenli ödeme rozetleri gibi web sitesi güvenliğini ele almaz ancak bir şekilde müşterilerinizin arkasında olduğunuzun onayını sağlar. Müşterileriniz satın alım yaparken kendilerini güvende hissederler ve bu nedenle sizden satın alma olasılıkları daha yüksektir.

Ücretsiz kargo ve iade rozeti

Başka bir ücretsiz güven simgesi olan bu rozet, çevrimiçi mağazanız üzerinden ücretsiz gönderim ve/veya iade sunduğunuzu bildirir. “Para İade Garantisi” rozeti gibi, “Ücretsiz Gönderim” veya “Ücretsiz İade” rozeti de müşterilerinize güven ve emniyet duygusu aşılayabilir ve algılanan çevrimiçi satın alma riskinin bir kısmını ortadan kaldırabilir. Mağaza politikanızı ve mükemmel müşteri hizmetinizi vurgular. Bu güven rozetini kullanmayı seçerseniz, para iade garantisi rozetleriyle birlikte görüntülenmelidir. İnsanların çevrimiçi olarak kişisel veri sağlama konusunda temkinli olmaları anlaşılabilir bir durumdur. Gerçekleşen veri ihlallerinin sayısı ve kimlik hırsızlığının bu günlerde bu kadar büyük bir konuşma konusu olmasıyla, tüketicilerin çevrimiçi alışverişlerinde bu kadar temkinli olmaları şaşırtıcı değildir. Bu yüzden müşterilerin güvenlerini kazanmak çok önemlidir. Zamanınızın önemli olduğunu ve bu güven rozetlerinden bazılarının biraz çaba ve para gerektirdiğini anlıyoruz ancak satışlardaki artış ve yatırım getiriniz emin olun buna değecektir.

2022 Yılında Organik Pazarlama: İstatistiklerle Bilmeniz Gereken 10 E-posta Pazarlama Taktiği

Kaynaklarınız sınırlı olduğunda, bir işe başlarken değerli zamanınızı ve paranızı boşa harcamadığınızdan emin olmak istersiniz. Ancak pazarlama söz konusu olduğunda mağazanız için e-posta pazarlaması kadar değerli bir aracı görmezden gelemezsiniz. Ancak müşterilerinize ulaşmanın pek çok başka yolu varken neden yine de e-posta pazarlamasına güvenesiniz ki? Buna değer mi? Cevabı: evet! E-posta pazarlamasının etkisi, müşterilerinizin gelen kutularına ulaşmaktan çok daha fazlasıdır. E-posta pazarlaması ve faydaları hakkında çok fazla söylenti var ancak e-posta pazarlama istatistikleri ne öneriyor? E-posta pazarlamasının güvenilirliğini kanıtlamak söz konusu olduğunda rakamlar her şeyi söylüyor. E-posta pazarlamasının ne olduğuna bir göz atalım ve ardından 2021’de edinilen bilmeniz gereken en önemli e-posta pazarlama istatistiklerine geçelim.

E-posta Pazarlama Nedir?

E-posta pazarlaması, ürünleri veya hizmetleri tanıtmak için e-postanın kullanılmasıdır fakat bu pazarlama türü sadece bununla sınırlı değildir. Mevcut müşterilerle ilişkiler geliştirmek ve/veya potansiyel müşterilere ulaşmak için e-posta pazarlamasını kullanabilirsiniz. E-posta pazarlaması, işletmelerin müşterilerini bilgilendirmelerine ve pazarlama mesajlarını buna göre özelleştirmelerine olanak tanır. Bunu, günümüzün en uygun maliyetli ve dönüşüm açısından zengin dijital pazarlama biçimlerinden biri olarak düşünün. Bu pazarlama türü güçlüdür, ikna edicidir ve e-ticaret mağazanızda harika sonuçlar elde etmenizi sağlar. İşte e-posta pazarlamasının ne kadar değerli olduğunu gösteren ilginç e-posta pazarlama istatistiklerinin bir listesi.

1. E-postanın yaygın kullanımı

Mailler akademisyenler arasında basit mesajlar olmaktan çıkıp yaygın küresel kullanıma dönüşmüştür. 2022’de dünya çapında e-posta kullanıcılarının sayısının 4,3 milyar olacağı tahmin ediliyor (Statista, 2021). Bu rakamın 2025’te 4,6 milyara çıkması ve beklenen dünya nüfusunun yarısından fazlasını oluşturması bekleniyor. Bu istatistik, e-posta pazarlamasının markaların kaçırmaması gereken bir fırsat olduğunu açıkça gösteriyor. Gelişmiş dünyada iş yapıyorsanız, müşterileriniz e-posta kullanıyor ve siz de öyle olmalısınız. İşletmeniz ne kadar küçük olursa olsun yılda 365 gün, günde 24 saat e-posta pazarlama yoluyla insanlara ulaşma gücünüz var. E-posta ile sağlanan daha az zaman ve çaba avantajı, e-posta pazarlama stratejinizi daha iyi bir şekilde yapılandırmanıza ve hedef kitlenizle anında bağlantı kurmanıza yardımcı olabilir.

2. Günde milyarlarca e-posta gönderiliyor

Yalnızca 2022’de her gün 333,2 milyar e-postanın gönderilip alınması bekleniyor (Statista, 2021). Bunların çoğunu da günlük e-postaların oluşturacağı düşünülüyor hepsi bu kadar da değil: Bu rakamın da 2025 yılına kadar 375 milyarın üzerine çıkması bekleniyor. E-posta pazarlama istatistiği, muhtemelen size e-posta pazarlamasının yakın zamanda hiçbir yere gitmediğini kanıtlayacaktır. Yıllar geçtikçe birçok yeni iletişim biçimi ortaya çıktı. Bu ortaya çıkışa rağmen, e-posta pazarlaması güçlü kaldı ve büyümeye devam ediyor. Tüm bunları göz önünde bulundurarak, harika bir e-posta pazarlama kampanyasının potansiyelini göz ardı etmek zor.

3. E-posta güçlü bir yatırım getirisi sağlar

E-posta pazarlamasının yaygın popülaritesi ve tartışılmaz faydaları ile yatırım getirisinin çok yüksek olması şaşırtıcı değildir. İyi düşünülmüş bir e-posta pazarlama stratejisi size para kazandıracaktır. E-posta pazarlamasına harcadığınız her 1 ABD Doları için ortalama 42 ABD Doları getiri bekleyebilirsiniz (DMA, 2019). Birçok e-posta pazarlama avantajı var ancak bu pazarlama, işinizi istikrarlı şekilde devam ettirmek için listelerin başında geliyor.

4. İçerik dağıtımı için e-posta kullanımı

Böylesine güçlü bir yatırım getirisi ile e-posta pazarlamasının pazarlamacıların favori içerik dağıtım yöntemlerinden biri olması şaşırtıcı değil. Son istatistikler, pazarlamacıların yüzde 87’sinin içeriklerini yaymak için e-posta pazarlamasını kullandığını gösteriyor (Content Marketing Institute, 2020). Bu da e-postayı yüzde 89 ile sosyal medyanın hemen ardından ikinci en popüler içerik dağıtım kanalı yapıyor. Aynı zamanda şirket web sitesi veya blog ve etkinliklerdeki sunumlar gibi diğer organik kanalların da önündedir – ister sanal ister yüz yüze olsun. E-posta pazarlaması, içerik dağıtım kanalı olarak o kadar çok fayda sağlar ki pazarlamacılar bunu yalnızca organik olarak kullanmaz; üçte biri (yüzde 33), içeriklerini ortaklarının e-posta veritabanlarına tanıtmak için ücretli işbirliklerine de giriyor. Ayrıca e-posta yöntemi pazarlamacılar arasında o kadar popülerdir ki, e-posta etkileşimi içerik performansını değerlendirmek için en önemli ölçütlerden biridir. Pazarlamacıların yüzde 86’sı, bir içeriğin ne kadar başarılı olduğunu belirlemek için web sitesi trafiği ve sosyal medya analizlerinden çok açılma oranları, tıklama oranları ve indirmeler gibi e-posta etkileşim ölçümlerine baktıklarını söylüyor.

5. E-posta pazarlama işinizi büyütmenize yardımcı olur

E-posta, küçük ve orta ölçekli işletmeler için müşteriyi elde tutma ve edinmenin ana itici gücü olmaya devam ediyor. Verilere göre, KOBİ’lerin %81’i hala birincil müşteri edinme kanalı olarak e-postaya ve %80’i elde tutma için e-postaya güveniyor (Emarsys, 2018). Sosyal medya, beğeniler, paylaşımlar ve tweet’ler hakkında çok fazla konuşma olabilir ancak bu, e-posta pazarlamasının daha az değerli hale geldiği anlamına gelmez. Bu çalışmadan elde edilen araştırma bulguları, müşteri edinme ve elde tutma söz konusu olduğunda e-posta pazarlamasının organik arama, ücretli arama ve sosyal medyaya kıyasla grafiğin en üstünde olduğunu gösteriyor. Facebook’un işletmeniz için önemli olmadığını söylemeye gerek yok ancak doğrudan etki ve erişim arıyorsanız, e-posta pazarlamasıyla rekabet edebilecek bir alan yoktur.

6. Hoşgeldin e-postaları yüksek açılma oranına sahiptir

Açılma istatistikleri e-posta pazarlama stratejinizin ne kadar iyi performans gösterdiğini söylemenin en iyi yollarından biridir. Bu, e-postanızı kaç kişinin açtığını gösterir. Sonuçta kim e-posta pazarlama kampanyasının harikalar yaratmasını istemez ki? Ancak hedef kitlenizin yüzde kaçı aldıkları e-postaları açıyor? İstatistikleri konuşalım: Bir karşılama e-postasının ortalama açılma oranı %82’dir (GetResponse, 2017). Büyüyen kitleniz için e-posta kampanyanızı oluştururken bunu avantajınıza kullanabilirsiniz. Karşılama e-postaları için bu kadar yüksek bir açık oran ile hedef kitlenizin bilmesini istediğiniz bazı yararlı bilgileri onlara gönderdiğiniz karşılama e-postasında ekleyebilirsiniz.

7. Kişiselleştirme e-posta için harikalar yaratır

Bir önceki istatistiğin gösterdiği gibi ortalama e-posta açma oranı %20.81’dir. Ancak e-postalarınızı kişiselleştirirseniz, kişiselleştirmenin sahip olabileceği inanılmaz etkiyi görmeye başlayacaksınız. Kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postalar %50 daha yüksek açılma oranları sağlar (Yes Lifecycle Marketing, 2019). Bu nedenle harika bir e-posta pazarlama ipucu, e-posta gönderirken bireysel adları içerecek şekilde karşılama ve konu satırınızı özelleştirmek olacaktır. Bu çok zahmetli geliyorsa e-postalarınızı şirketin adı, sektörü veya ilgilendiğiniz bir konu ile kişiselleştirmeyi deneyebilirsiniz.

8. Terk edilmiş sepetlerde e-postaların gücü

Terk edilmiş bir sepet e-postası, sepetine ürün ekleyen ve ödeme işleminin bir bölümünden geçen ancak daha sonra ürünleri satın almadan siteden ayrılan birine gönderilen bir takip e-postasıdır. Pek çok insan çevrimiçi alışveriş sepetine ürün koyar ancak daha sonra satın alma işlemini tamamlamadan ayrılır. İşletmeniz, terkedilmiş alışveriş sepeti e-postaları göndererek ve işlemler için kayıp potansiyelinizi geri alarak bu sorunu çözebilir. Peki bu e-postalar işe yarıyor mu? İstatistik bu iddiayı desteklemek için burada: Üç terkedilmiş alışveriş sepeti e-postası göndermek, tek bir e-postadan %69 daha fazla siparişle sonuçlanır (Omnisend, 2018). Bu tür e-ticaret e-postası, geliri artırmak için en etkili olanlardan biridir.

9. Etkileşimli e-postalar ileriye giden yoldur

E-postalarınız kullanıcı katılımı oluşturmalıdır. E-posta pazarlama kampanyanızın bir haber bülteni biçimiyle sınırlandırılması gereken günler geride kaldı. Pazarlamacılar etkileşimli içerik biçiminde daha iyi etkileşim arıyorlar. Raporlar, e-postanıza video eklemenin tıklama oranlarını %300 artırabileceğini göstermiştir (Martech Advisor’ın 2017 verileri). Bu herkes için şok edici bir rakamdır. Pazarlamacılar ayrıca e-postalarının müşterilere daha iyi görünmesini sağlamak için kaydırıcılar, daraltılabilir menüler ve GIF’ler ekleme eğilimindedir. Ayrıca tüm etkileşimli e-postalarınızın mobil cihazlar için optimize edildiğinden emin olmayı unutmayın.

10. Müşteriler sizden haber almayı seviyor

Tüketicilerin marka e-postalarını hangi sıklıkla almak istediklerine bakıldığında, tüketicilerin %49’u (Statista, 2017) favori markalarından haftalık olarak promosyon e-postaları almak istediklerini söyledi. Bu e-posta pazarlama istatistiği özellikle müşterilerinize çok sık e-posta göndermekten endişe ediyorsanız kullanışlıdır. Hedef kitleniz sizden haber almayı seviyor ve görünüşe göre sizden e-posta yoluyla haber almaktan mutlular.

    Özet: E-posta Pazarlama İstatistikleri

2021 için e-posta pazarlama istatistiklerinin bir özeti:

– Aktif e-posta kullanıcılarının sayısının 2025’te 4,6 milyara ulaşacağı tahmin ediliyor.
– 2022’de her gün 333,2 milyar e-posta gönderilip alınıyor.
– E-posta pazarlamasına harcadığınız her 1 ABD Doları için ortalama beklenen yatırım getirisi 42 ABD Dolarıdır.
– Her on pazarlamacıdan yaklaşık dokuzu, içeriği organik olarak dağıtmak için e-posta pazarlamasını kullanıyor.
– Küçük işletmelerin %81’i birincil müşteri edinme kanalı olarak e-postaya, %80’i ise elde tutma için güveniyor.
– Bir karşılama e-postasının ortalama açılma oranı %8’dir.
– Kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postalar, %50 daha yüksek açılma oranları sağlar.
– Üç terkedilmiş alışveriş sepeti e-postası göndermek, tek bir e-postadan %69 daha fazla siparişle sonuçlanır.
– E-postanıza eklenen videolar, tıklama oranlarını %300 artırır.
– Tüketicilerin %49’u favori markalarından promosyon e-postaları almak istiyor.

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu İle Nasıl Daha Fazla Satış Yapılır?

Bu blogda e-ticaret dönüşüm optimizasyonu ile nasıl daha fazla satış elde edeceğinizi öğreneceksiniz. NY Times’ın en çok satan yazarı Jeffrey Eisenberg “Dönüşüm oranınızı ikiye katlayarak işinizi ikiye katlamak, trafiğinizi ikiye katlamaktan çok daha kolaydır.” diyor.

Farklı e-ticaret dönüşüm optimizasyon tekniklerini birleştirerek, yeni trafik olmadan satışlarınızı ikiye hatta üçe katlayabilirsiniz. E-ticaret dönüşüm optimizasyonunu artırmak için insanların güvenini kazanarak, açılış sayfanızdaki sorunları ortadan kaldırarak, potansiyel müşterilerle etkileşim kurarak satışlarınızı nasıl arttıracağınızı konuşacağız. 

Satış Nasıl Yapılır: Güven Yoksa Satış da Yoktur

Siz de güvenmediğiniz bir siteden alışveriş yapmazsınız, değil mi? Ziyaretçilerin çoğu web sitenizi ilk kez görecek ve daha önce hiç duymadıkları bir markadan alışveriş yapmaktan çekinecek. Bu nedenle insanların mağazanıza güvenmesini sağlamak, nasıl daha fazla satış elde edeceğinizi bulmak için çok önemli bir aşamadır. E-ticaret dönüşüm optimizasyonu söz konusu olduğunda bir güven duygusu oluşturmak son derece önemlidir ve daha fazla satış elde etmek istiyorsanız bu ilk adımdır. Güven oluşturma öğeleri listesine girmeden önce, bunları nasıl yorumlamanız gerektiğini açıklamamız gerekiyor.

Satış Nasıl Yapılır: Mağazanızın Arkasında Kimin Olduğunu Gösterin

İnsanlar sizin markanızı satın alacak. Mağazanın arkasında kimin olduğunu göstermek, sitenizin güvenilirliğini artıracak ve e-ticaret dönüşüm optimizasyonunuzu iyileştirecek ve sonuçta daha fazla satış elde etmenizi sağlayacaktır. Bir aile şirketi veya tek başına girişimci olsanız bile hikayenizi “Hakkımızda” sayfanızda paylaşın. Dürüst hikayeler güven oluşturur. Ayrıca varsa fiziksel adresinizi, iletişim mailinizi veya varsa telefon numaranızı ekleyerek yasal bir işletme olduğunuzu kanıtlayabilirsiniz. Ayrıca, ziyaretçilerinize neden sizden satın almaları gerektiğini söyleyin.

Satış Nasıl Yapılır: Sizinle İletişime Geçmeyi Kolaylaştırır

Müşterilerin güvenini artıran en önemli faktörlerden biri müşteri desteğidir. Müşteri desteği sağlamak için en iyi çözüm tartışmalıdır. Forrester araştırması, çevrimiçi tüketicilerin %63’ünün canlı sohbet sunan bir web sitesine dönme olasılığının daha yüksek olduğunu gösteriyor. Müşteri İlişkileri üzerine en çok satan yazar Steven Van Belleghem, tüketicilerin %40’ının self servisi insan temasına tercih ettiklerini bildirdiğini bildiriyor. Bizce ikisini birleştirmek en iyisidir. Kullanım kolaylığı, e-ticaret dönüşüm optimizasyonunda önemli bir faktördür. Bununla birlikte canlı sohbet desteği sağlayacak kaynaklarınız yoksa, site başlığınıza iletişim bilgilerini ekleyin ve ne zaman yanıt vereceğiniz konusunda net beklentiler belirleyin. 

Satış Nasıl Yapılır: E-Ticaret Dönüşüm Optimizasyonunu Geliştirmek için İlgili Bilgileri Görünür Hale Getirin

Çevrimiçi alışveriş yapanların %46’sı, çevrimiçi alışveriş yapmadan önce her zaman iade politikalarını kontrol ettiklerini söyledi. Ayrıca başka bir çalışma, potansiyel müşterilerin %50’den fazlasının teslimat fiyatı gibi gizli ücretlerle karşı karşıya kaldıkları için ödeme yapmadan ayrıldığını gösteriyor. Özellikle, bu bilgilerin gösterilmemesi daha az satışla sonuçlanacaktır. Bu ve diğer ilgili bilgileri, müşterilerin okuma olasılığı yüksek olan yerlerde görüntüleyin: bir ürün sayfasında, alt bilgi sayfalarında veya her sayfa başlığında.

Tüm bilgileri tek bir yerde sunmanın bir başka harika yolu da “Sık Sorulan Sorular” sayfasıdır. Bu durum, neredeyse tüm ziyaretçileriniz cevaplarını orada arayacaklardır. Siz de Courself hakkında aklınıza takılan tüm sorulara courself.co web sitemizden ulaşabilirsiniz!

Satış Nasıl Yapılır: İncelemeler ve Müşteri Fotoğraflarıyla Güven Kazanın

Müşteri yorumları hassas bir konudur. Müşterilerin 2/3’ünden fazlası bir satın alma işlemi yapmadan önce çevrimiçi yorumları okurken, her 10 müşteriden 7’si güvenilirliğini sorguluyor. Ayrıca sitenizi TrustPilot veya SiteJabber gibi platformlarla entegre edin. Bu şekilde incelemelerinizin sansürlenmediğinden veya sahte olmadığından emin olabilirsiniz. Üçüncü taraf inceleme siteleri, müşteri fotoğraflarının yanı sıra ürünler hakkında sosyal kanıt ve geri bildirim sağlamanın yanı sıra genel olarak şirketinize genel bir bakış sağlar.  

Hızlı ipucu: Müşteri fotoğraflarına gelince henüz müşteri tabanınız yoksa, sizden satın almamış olsalar bile ürünü kullanan kullanıcıların içeriğini sergileyin. Resimlere genel olarak altyazı ekleyin: “Bu Ürünü Kullanan Kişiler” gibi.

Satış Nasıl Yapılır: Ürün Sayfanızı Optimize Edin

Ürün sayfanız, gerçek satın alma işleminin başlatıldığı yerdir. Mağazanızda en çok ziyaret edilen sayfa olması sebebiyle dönüşüm oranlarınızı önemli ölçüde artırabilir. Ürün sayfanız çok net bir odak noktası olmalıdır çünkü bu yer müşterilerinizin ödeme yaptığı yerden kelimenin tam anlamıyla bir tık uzakta. Ürünün net bir hizmet noktası olduğundan, kullanımı kolay olduğundan ve tüm müşterilerinizin sorularını yanıtladığından emin olun. İyi oluşturulmuş bir ürün sayfası müşterinizin kalmasını ve satın almasını sağlarken, kötü bir ürün müşterilerin hemen mağazanızı terk etmesine neden olur.

Satış Nasıl Yapılır: Çok Sayıda Yüksek Kaliteli Görsel Kullanın

Bir IRCE 2012 raporu, tüketicilerin %60’ından fazlasının, görüntülerin kalitesinin ve ürünleri farklı açılardan görme yeteneğinin bir e-ticaret web sitesinin en önemli özelliği olduğunu belirttiğini gösteriyor. Büyütülebilen yüksek kaliteli görüntülere sahip olduğunuzdan emin olun. Ürünlerinizi farklı açılardan sergileyin ve her zaman ürünün her varyasyonunun resimlerini görüntüleyin. Sadece siyah olanı görebilen kimse sarı tişört almaz. Son dokunuş, insanlar sattığı için ürünü kullanan kişilerin fotoğraflarını eklemektir. Dropshipping yapıyorsanız tedarikçilerin çoğu kaliteli görseller sağlamıyorsa ve genellikle kendiniz fotoğraf çekemiyorsunuz çünkü stoksuz satış yapıyorsunuz! Aynı ürünü Google’da aramayı ve aynı görseli yüksek çözünürlükte bulmayı deneyin. Eğer imkanınız varsa satacağınız ürünü kendiniz sipariş verip, yüksek kaliteli fotoğraflarını çekmek mantıklı olacaktır.

Satış Nasıl Yapılır: İlgi Çekici Bir Açıklama Yaratın

Etkileyici ürün açıklamaları e-ticaret dönüşüm optimizasyon oranlarını değiştirebilir burada %30-100 oranında artışlar görmek normaldir. İyi bir ürün açıklaması açıklayıcıdır, müşteriye hitap eder ve özelliklerine ek olarak faydalarını gösterir. Müşterilerinize aradıkları ürünün bu olduğunu hatırlatın. Ürün özellikleri de aynı derecede önemlidir. Ancak farklı bir amaca hizmet ederler yani onları ayırmanız gerekir. Satışların yanı sıra, daha bilgili bir müşterinin satın aldığı ürünü iade etme olasılığı daha düşüktür. Metin yazarlığı konusunda rahat değilseniz, başka birinden yardım arayın veya Crowd Content gibi uygulamaları deneyin.

Satış Nasıl Yapılır: Ücretsiz Kargo Teklifi

Müşteriler hep ücretsiz kargo seçeneği bekler. Accent’e göre, tüketicilerin %88’i kendilerine ücretsiz kargo sözü verilmiş olsaydı çevrimiçi bir siteden alışveriş yapma olasılıkları daha yüksek olurdu. Başka bir araştırma, müşterilerinizin yarısından fazlasının teslimat ücretleri gibi beklenmedik maliyetlerle karşı karşıya kaldıkları için sitenizi ödemeden terk edeceğini gösteriyor. Shopify aslında onu en iyi dört dönüşüm katilinden biri olarak adlandırıyor. Tüm ürünlerinizde ücretsiz gönderim yapamıyorsanız, belirli bir ürün kategorisinde ücretsiz gönderim veya belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz gönderim gibi başka promosyonlar oluşturmayı deneyin. Son derece önemli bir şey daha: uzun bir zaman dilimi olsa bile, beklenen teslimat tarihini gösterin. İnsanlar bunu bilmek istiyor ve istemezlerse %21’i satıştan vazgeçecek.

Satış Nasıl Yapılır: E-Ticaret Dönüşüm Optimizasyonunu İyileştirmek için Aciliyet ve Kıtlık Yaratın

Aciliyet ve kıtlık taktikleri oldukça eskidir ve Amazon, Alibaba ve Flipkart gibi devler tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır çünkü işe yaradıkları kanıtlanmıştır. Ayrıca, mağazaların en sevdiğiniz üründen yalnızca üç öğenin kaldığını gösterdiğini veya diğer ürünlerin satışlarını artırmak için belirli bir ürünün (hiç satılmayan) satılmış olarak gösterildiğini hepimiz gördük. Bazıları geri sayım sayaçları ile sınırlı süreli satışlar sunarken, diğerleri flaş satışlar düzenler. Bu konuda gerçekten söyleceğimiz yeni bir şey yok, bu numaralar her yerde ve bunları mağazanız için en iyi şekilde nasıl kullanacağınız size kalmış. Aciliyet ve kıtlık taktiklerinin doğru bir şekilde uygulandığında satışlarınızı artacağından oldukça emin olduğumuzu söyleyebiliriz. Bunu göz önünde bulundurarak, aşırıya kaçmadığınızdan emin olun. Çok fazla kıtlık sizi dolandırıcı gibi gösterir ve bu açıkça aleyhinize çalışabilir.

Satış Nasıl Yapılır: Mevcut Müşterileri Geri Kazanma

Marketing Metrics’e göre, mevcut bir müşteriyi potansiyel bir müşteriye dönüştürme olasılığı 15 kata kadar daha yüksektir. Tekrar eden müşteriler, e-ticaret dönüşüm optimizasyonu ile daha az ziyaretçi ve genel giderlerle nasıl daha fazla satış elde edeceğinizi anlamanıza yardımcı olur. Ayrıca, tekrar eden müşterilerin sizden satın alma olasılığı daha yüksektir ve genellikle ilk kez satın alan müşterilere göre daha fazla harcama yaparlar. Yine de, daha küçük bir satıcıysanız bu zihniyet sizin için çalışmayabilir. Hali hazırda düzinelerce müşteriniz varken müşteri kazanımları için para harcamadığınızdan emin olmak için müşterileri erkenden dönüştürmelisiniz.

Satış Nasıl Yapılır: Yeniden Hedefleme

Ortalama olarak ziyaretçilerinizin yalnızca %2’si ilk ziyaretlerinde bir şey satın alacak. Yeniden hedefleme diğer %98’e ulaşmak için en iyi yöntemdir. Elbette, daha fazla satış elde etmenize yardımcı olmak amacıyla sitenizi ziyaret eden kişilere reklam göstermek için kullanıldığı için güçlü bir e-ticaret dönüşüm optimizasyon tekniğidir. Facebook pazarlama, Google, Twitter veya Adroll gibi belirli uygulamalar dahil olmak üzere herhangi bir reklam platformunda yeniden hedefleme kampanyalarını kolayca ayarlayabilirsiniz. Bugün yüzlerce siteye göz attıktan sonra Facebook akışınız ilgili reklamlarla dolup taşabilir. Yeniden hedefleme kampanyaları tekliflerinizi web’de onlara göstererek hedef kitlenizin ilgisini canlı tutar. Ayrıca, daha önce sizinle ilgilenen kişileri tam olarak hedefleyerek size ikinci bir satış yapma şansı verir.

Mevcut Müşterileri Geri Kazanın: Terk Edilmiş Sepetleri Kurtararak E-Ticaret Dönüşüm Optimizasyonunu İyileştirin

Müşterilerinizin neredeyse %70’i alışveriş sepetlerini terk edecek. Ziyaretçiler sitenizle ilgilenirken, alışveriş sepetini terk edenler özellikle sizden alışveriş yapmakla ilgilenirler. Bu nedenle, yerleşik Shopify özelliklerinden herhangi birini kullanarak sepetlerini terk eden müşterilere otomatik e-posta hatırlatıcıları gönderin. Özellikle bunu iyi yaparsanız, kayıp satışların %5 ila %12’sini geri kazanabilirsiniz. Bu aynı zamanda müşterilerin satın alma sürecini başlattıktan sonra nasıl daha fazla satış elde edileceğine ilişkin kalan soruları yanıtlamada da büyük bir rol oynayabilir. İlk olarak, ürünün stoklarının azaldığına dair samimi bir e-posta hatırlatıcısı ile müşterilerinizi test edin. Mağaza incelemelerinizi veya mutlu müşteri fotoğrafları gibi diğer ilgili bilgileri ekleyin. İkincisi, sınırlı süreli kuponlar sunan birden fazla e-posta ile daha agresif promosyonları denemekten korkmayın. Ancak çok fazla iterek kayıp gitmelerine izin vermemek çok önemlidir bu yüzden bu son şansı akıllıca kullanın.

Geri Kazanma E-postaları Göndererek Daha Fazla Satış Nasıl Elde Edilir

Nasıl daha fazla satış elde edeceğinizi bulmaya çalışıyorsanız geri kazanma e-postaları, mağazanızda hesap oluşturmuş veya geçmişte satın alma işlemi gerçekleştirmiş müşterilere ulaşmanıza olanak tanır. Georgia Eyalet Üniversitesi’nde “geri kazanma” stratejileri üzerine çalışan bir pazarlama profesörü olan V. Kumar, işletmelerin eskimiş müşterilere daha fazla odaklanması gerektiğine inanıyor. Bunu üç ana nedenden dolayı düşünüyor: zaten size ilgilerini ifade ettiler, markanızı zaten biliyorlar ve doğru araçlarla onlara en başta sizi çeken şeyden daha iyi teklifler gönderebilirsiniz. Odak noktalarınızı bu potansiyel müşterilere yönlendirmek, e-ticaret dönüşüm optimizasyonunuzu geliştirmenize ve ardından daha fazla satış elde etmenize yardımcı olabilir. CNET, “Seni özledik – lütfen geri gel!” konulu basit geri kazanma e-postalarını kullanarak etkin olmayan müşteri veri tabanlarının %8.33’ünü yeniden etkileşime geçirdi.

Artık emrinizde çok sayıda denenmiş ve gerçek e-ticaret dönüşüm optimizasyonu stratejisi var. Bunları başarıyla uygulayın ve en az birinin daha fazla satış elde etmenize yardımcı olacağından eminiz. İnsanların güvenilir ve inanılır bulduğu bir e-ticaret mağazası işletmek için kaliteli görünümün ve müşteri katılımının önemini unutmayın. Bu gönderiye, sizin ve mağazanız için en iyi sonucu verecek e-ticaret dönüşüm optimizasyonu stratejileri için ilham ararken yararlanabileceğiniz birçok örnek ekledik. Pazarlama ipuçları veya doğru tedarikçileri nasıl bulacağınız da dahil olmak üzere e-ticaret ve stoksuz satışın giriş ve çıkışları hakkında daha fazla tavsiye veya bilgi istiyorsanız blogumuza göz atmaktan çekinmeyin!

Güncel Dropshipping Kılavuzu: Sık Sorulanlar

Birçok girişimci için Shopify stoksuz satış mağazası açmak, e-ticarete girmenin harika bir yoludur. Dropshipping, işinizi yürütmenin esnek bir yoludur ve en büyük e-ticaret platformu Shopify dahil olmak üzere en büyük e-ticaret platformlarının çoğu tarafından desteklenir. Sizin için hayatı kolaylaştırmaya inanıyoruz, bu nedenle kendi başarılı Shopify dropshipping işinizi başlatmanıza yardımcı olmak için bu kılavuzu oluşturduk! Aynı zamanda kılavuzun sonunda bize de en çok yöneltmiş olduğunuz bazı soruları cevaplamış olacağız.

Shopify Dropshipping Sık Sorulan Sorular:

Shopify Nedir ve Dropshippingde Öncelikli Olarak Neden Kullanılmalıdır? 

Shopify, dropshipping yapmak isteyen girişimcilerin genellikle ilk olarak tercih ettiği ve yarım milyondan fazla girişimciyi barındıran e-ticaret platformudur ve girişimcilerin kendi çevrimiçi mağazalarını açmalarını sağlar. Bu platform, geleneksel bir e-ticaret mağazasından daha az riske sahiptir ve aynı derecede büyüme fırsatı sunar. Shopify’ın kullanımı oldukça kolaydır, bu nedenle herhangi bir teknik deneyiminiz olmasa bile kendi mağazanızı kolaylıkla oluşturabilirsiniz. Shopify’da bulunmayan herhangi bir özellik arıyorsanız, mağaza ihtiyaçlarınızı tamamlamak için Shopify uygulama mağazasından aradığınız şeyi hemen bulabilirsiniz. Bu şekilde zengin Shopify temalarına ve uygulamalara da erişebilirsiniz. Shopify kullanıcıya güven vermesi açısından da çok önemlidir; birçok girişimci en uzun tatillerinde bile ayakta kalacak bir e-ticaret platformu arıyor ve Shopify’ın sunduğu da tam olarak bu!

Neden Shopify’da Dropshippinge Başlamalıyım?

Dropshipping, küçük bir ön yatırımla kendi işini kurmak isteyen girişimciler için mükemmel bir iş modelidir ve Shopify, mağazanızı oluşturmak ve işletmek için kullanabileceğiniz en basit platformdur. Shopify’da stoksuz satış yaptığınızda, müşterilerinizden gelen talebi karşılamak için yalnızca gerekli miktarda ürün sipariş edeceğiniz için stok konusunda asla endişelenmenize gerek kalmaz. Bu sistem, ürün üretmeyi veya bir toptancıdan toplu olarak ürün satın almayı içeren tipik bir e-ticaret işine benzemez. Shopify’ı Oberlo stoksuz satış ile kullanmayı planlıyorsanız, envanterinizi yalnızca birkaç tıklamayla kontrol edebilirsiniz; bu, Shopify dropshippingin bu kadar basit olmasının bir başka nedenidir.

Dropshipping Karlı mı?

Kendi envanterinizi yönetmeniz gerekmediğinden, geleneksel bir perakendecinin veya e-ticaret mağazasının sahip olacağı tüm masraflardan tasarruf edersiniz. Daha az maliyet, cebinize girebilecek daha fazla paraya eşittir. Kar marjınızı artırmanın bir başka popüler yolu da ürünlerinizi hem pazarlama hem de nakliye maliyetlerinizi karşılayacak şekilde fiyatlandırmaktır.

Çevrimiçi Mağazam için Ürün Satın Almam Gerekiyor mu?

Hayır, stoksuz satışın mantığı herhangi bir envanteri kendiniz tutmanıza gerek olmamasıdır. Bir müşteri mağazanızdaki ürünü sizden satın aldıktan sonra aynı ürünü tedarikçinizden sipariş edebilirsiniz. Bununla birlikte, ürünün kalitesinden ve tedarikçinin hizmetinden memnun olduğunuzdan emin olmak için çevrimiçi mağazanıza yüklemeden önce tedarikçilerinizden örnek ürünler satın almak iyi bir fikirdir.

Dropshipping İşine Başlamak İçin Ne Kadar Paraya İhtiyacım Var?

Stoksuz satış işine başlamanın en iyi yanlarından biri, minimum başlangıç ​​finansmanı gerektirmesidir. Ancak yine de sahip olacağınız tüm masrafları göz önünde bulundurmanız önemlidir: Shopify aboneliği, pazarlama bütçeniz ve ilk siparişleriniz için ihtiyaç duyacağınız bir bütçe söz konusudur. Özel bir alan adı satın almak istiyorsanız bu da küçük bir ücrete mal olacaktır. Bir stoksuz satış işine başlamanın standart bir e-ticaret mağazası başlatmaktan çok daha ucuz olduğunu unutmamak önemlidir. Ürünleri toplu olarak tedarik etmenize veya teslimat konusunda endişelenmenize gerek kalmayacak, bu nedenle deneyimli değilseniz veya her şeyi yapmak istediğinizden emin değilseniz mağaza yönetmenin en iyi yollarından biridir.

Bir Genel Mağaza veya Niş Mağaza ile Başlamalı mıyım?

Bu işin en güzel yanlarından biri, hemen hemen her şeyi stoksuz satış yapabilmenizdir ancak yeni başlayan girişimcilerin önce bir niş mağaza denemelerini öneriyoruz. Bir niş mağaza ile başlamanın birçok avantajı vardır: daha az rekabet, daha fazla esneklik, pazarlama çok daha basittir ve hedef kitlenizi bulmak daha kolaydır. Bununla birlikte satılacak doğru ürünleri bulmayı başarırsanız, çevrimiçi bir genel mağaza size çok para kazandırabilir.

Tedarikçimden Ürün Resimlerini Kullanabilir miyim?

Evet, stoksuz satış yapan girişimcilerin tedarikçilerinin resimlerini kendi mağazalarında kullanmaları aslında çok yaygın. Ancak çoğu stoksuz satış yapan kişi ürün resimlerinden logoları, filigranları veya markalı adları kaldırır (Photoshop bunun için harika bir araçtır). Tedarikçi görsellerinden yararlanmak mantıklıdır fakat biz yine de her zaman kendi ürün fotoğrafınızı çekmenizi öneririz. Daha önce hiçbir yerde gösterilmemiş, kaliteli ürün görselleri satış yapabilmeniz için oldukça yarar sağlar.

İlk Satışın Yapılması Ne Kadar Sürer?

İlk satışı yapmak için geçen süre çoğunlukla size bağlıdır. İlk satışınızı ilk gününüzde, bir ay sonra veya bir yıl sonra alabilirsiniz. Çoğunlukla pazarlama faaliyetlerinizde bulduğunuz başarı düzeyine, mağazanıza koyduğunuz iş miktarına ve hedeflediğiniz kitleye bağlıdır.

Bize Sık Sorduğunuz Sorular

Shopify Dropshipping Ne Demek Bilmiyorum ve Siz Ne İş Yapıyorsunuz?

Bu gibi temel konularda bilgi sahibi olmak için ilk olarak ücretsiz eğitimlerimizi incelemenizi öneriyoruz:

Ücretsiz Shopify Dropshipping Eğitimi

https://school.courself.co/courses/enrolled/1318394/

Ücretsiz İlk İki Webinar Kaydı

https://school.courself.co/courses/enrolled/1519222/

Eğitimlere Nerden Ulaşabilirim/İzleyebilirim? 

Eğitimlerimizin tamamına school.courself.co üzerindeki panelinizden ulaşabilirsiniz, bunun için elbette önce Courself’e aynı web adresi üzerinden kayıt olmalısınız. Eğer yine de eğitime ulaşamıyorsanız courself@archior.com mail adresinden ya da https://wa.me/message/EVKDWVFQWRBLL1 WhatsApp destek hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Eğitimlere Sadece Tek Bir Cihazdan mı Erişebiliriz?  

Elbette hayır! İstediğiniz cihaz ve konumdan hesabınıza girerek eğitimlere ulaşabilirsiniz.

Eğitimlere Hangi Süre Zarfında Erişebilirim? 

Eğitimlerimizi bir kez satın aldığınızda ömür boyu erişme hakkı ve destek hakkına sahip olursunuz. Bu her eğitimimizde geçerli olduğu gibi danışmanlık programımızın dersleri için de geçerlidir.

Eğitimi Satın Aldıktan Sonraki Süreç Nasıl İşliyor?

Eğitimi satın aldığınız bilgiler ile hazırlanmış faturanız ve bilgilendirme maili, eğitimi satın alırken kullandığınız mail adresine iletilir. Ayrıca yine bu mail adresine eğitimler tanımlanır. Yine satın alırken kullandığınız telefon numarasından gün içinde genel bilgilendirme ve destek için aranırsınız.

*Eğer bilgilendirme mailini gelen kutusunda görüntüleyemiyorsanız lütfen spam yani gereksiz e-postalar kısmını da kontrol etmeyi unutmayın.

Eğitim Süresince Destek Sağlıyor Musunuz?

Elbette! Eğitimlerimize ömür boyu erişebildiğiniz gibi WhatsApp ve Facebook destek hattımızdan da ömür boyu yararlanabilirsiniz.

Tamamlanmış ve Abonelik Sistemine Göre İlerleyen Eğitimler Nasıl İlerleniyor? 

Courself’in Instagram hesabında 2022 yılı için planladığımız takvimi paylaştık. instagram.com/courselfco üzerinden güncel bilgilendirmelerimize ulaşabilirsiniz.

Courself’ten Aldığım Bir Eğitimi, Başka Bir Eğitime Yükseltebilir Miyim?

Elbette, Courself’te upgrade sistemimiz her zaman var! Örneğin Organik Satış ve Dropshipping Eğitimi’ni satın alıp izlediyseniz sadece aradaki fiyat farkını ödeyerek Global E-Ticaret ve Dropshipping Eğitimi 2.0’a sahip olabilirsiniz.

Eğitimleri Hangi Ödeme Seçenekleriyle Satın Alabilirim ve Taksit İmkanı Var Mı?

Eğitimlerimizi courself.co üzerinden Iyzico, Havale ya da Payoneer ödeme seçeneklerinden herhangi biriyle satın alabilirsiniz. Eğer taksitli olarak satın almak istiyorsanız Iyzico üzerinden kredi kartınıza 12 taksit imkanı ile ulaşabilirsiniz.

Mağazama Ödeme Altyapınızı Nasıl Bağlatabilirim ve Bağlatma Süreci Ne Kadar Sürer?

Mağaza domaininizi, mailinizi ve şifrenizi courself@archior.com mail adresine Courself’e kayıt olduğunuz mail adresi ile iletmelisiniz. Ödeme altyapıları -yoğunluğa göre- mağazanıza 1-3 iş günü içerisinde bağlanacaktır.

Öğrencilerinizle Gerçekleştirdiğiniz Röportajlara Nereden Ulaşabilirim?

Planlanan röportaj tarihlerini ve hangi platform üzerinden gerçekleştirileceğini yine Instagram adreslerimizden duyuruyoruz. Bu röportajları canlı olarak izleyebildiğiniz gibi, aynı zamanda https://www.youtube.com/c/RaifKamacı-Shopify Youtube hesabımızdan da istediğiniz zaman canlı yayın kaydına ulaşabiliyorsunuz.

Seminerler Hakkında Planlama ve Bilgilendirmelere Nasıl Ulaşabilirim?

Bizi instagram.com/courselfco ve instagram.com/raifkamaci Instagram adreslerimizden takip edebilirsiniz, bu hesaplarımızda sürekli paylaşım ve bilgilendirmeler yayınlıyoruz.

Size Nereden Ulaşabilirim? 

Herhangi bir soru veya sorununuzda tüm süreç boyunca bizimle courself@archior.com mail adresi veya Courself destek hattı https://wa.me/message/EVKDWVFQWRBLL1 (0 538 022 94 97) ile iletişime geçebilirsiniz.

Sıfırdan Başlamak: Organik Satış ile Dropshipping Yapın

Bu hikayede süslü işletme dereceleri, bilgili danışmanlardan oluşan bir ağ veya yığınla para yok. Bu sadece sıfırdan başlayan, iş başarısına giden yolu kendi başına bulan, yol boyunca mücadeleleri ve aksilikleri zorlayan dropshipperlerın hikayesi.

Dropshipping ile ilk kez karşılaştınız: bu e-ticaret iş modeli önceden envanter satın alınmasına gerek kalmadan çevrimiçi bir mağaza işletmeniz üzerine kurulu, ürünler için yalnızca satıldıktan sonra ödeme yapılacak ve tedarikçi ürünleri sizin yerinize doğrudan müşterilere gönderecek. Çekici geldi değil mi? Çünkü çok fazla risk almak zorunda değilsiniz, çünkü gerçekten paranız yok. Belki bir öğrencisiniz ve bu yüzden gerçek bir işte çalışamıyorsunuz veya banka hesabınızda çok az miktarda paranız var. Daha önceden bir iş kurmanın çok pahalı bir süreç olacağını düşünüyordunuz ancak dropshipping yani stoksuz satış yoluyla bunun çok erişilebilir olduğunu fark ettiniz. Haklısınız! 

 

Öz disiplin sağlamak: Başarısızlık öğrenmektir

Belki Courself ile ve size sunduğumuz Organik Satış ve Dropshipping Eğitimi ve Öz Disiplin Programımız ile karşılaşmadan önce çok büyük reklam bütçeleri harcamış ve bunun sonucu olarak çok fazla umutsuzluğa kapılmış olabilirsiniz. Bu işe ayırabileceğiniz paranızın çoğunu ya da hepsini kaybetmiş olabilirsiniz ancak olumsuzluklar yüzünden geri çekilmek yerine, olayları yeniden çerçevelemeye karar vermelisiniz. Bu sizin için oldukça zor olacaktır fakat başarısızlığa bakış açınız, bunun sadece geçici bir şey olduğuyla sınırlı kalmalıdır. Başarısız olursanız süreçten bir şeyler öğrenme lüksüne sahip olursunuz ve bu hatalar aslında daha fazla büyümenize yardımcı olur. Bu yüzden en zor zamanlarda, öz disiplinimizi sağlamanın en imkansız olduğu durumlarda dahi şunu unutmamalıyız ki, başarımızı belirleyen galibiyetlere nasıl tepki verdiğimizden çok başarısızlığa nasıl tepki verdiğimiz daha önemlidir. 

 

Organik satış için adımlar: Taktikler

Ufak bir dropshipping geçmişiniz olsa da dünya çapında bu işi yapanlarla buluşmanızı sağlayan Facebook grupları size işinizde birçok avantaj sağlar. Bu gruplar tedarikçi sitelere göre dağılım gösterebilirken, aynı zamanda tüm dropshipping sitelerini de kapsayan bir yapıda örgütlenmiş olabilir. Sizinle aynı işi yapan dropshipperlar ya da tedarikçiler size Aliexpress üzerinden bazı winner ürün önerilerinde bulunabilirler. Ürün için size doğrudan tedarik sağlayabilir ya da ilgili tedarikçiye yönlendirebilirler. Rekabet düzeyini değerlendirmeniz için ürünün sipariş geçmişlerini inceleyebilir, hatta size tedarik sağladıkları bazı mağazalardaki kazanç raporlarını sunabilirler. Gerek Adspy gibi reklam casusluğu yapan siteler gerekse sadece AliExpress üzerinden mağazalar veya sipariş geçmişleri incelendiğinde, birinin stoksuz satış yapıp yapmadığını kolaylıkla anlayabilirsiniz. İlk taktik sipariş emirlerin zamanlamalarına bakmaktır. Aynı anda verilen bir dizi sipariş varsa, bu genellikle siparişlerini toplu olarak yerine getiren bir stoksuz satış yapan kişi olduğu anlamına gelir, teslimat yeri de pazar kitlesi için ipuçları sağlayabilir. AliExpress’teki çoğu organik satış Avrupalı ​​müşterilere yapılır ancak çoğu dropshipper Amerika Birleşik Devletleri’ne teslim edilen ürünleri satar. Bu nedenle sipariş geçmişinde bir sürü yıldız ve şerit görüyorsanız, bu ürünün şu anda stoksuz satışta olduğunu varsaymak oldukça güvenilir bir düşüncedir. Organik satış yaparken potansiyel winner ürünleri bulmak için de bu hamle çok önemli bir rol oynar. Bu, ürün için bir talep olduğunu ancak tam o anda tedarikçinin yoğun bir şekilde stoksuz satış yapmadığını gösterir. Kısacası bu da, bu ürünün pastasından bir dilim alma fırsatınız var demektir. Ayrıca belirli aralıklarla niş ürün kontrolleri yapmak da büyük önem taşır.

Tek ürünlü website çoğu dropshipperi başarıya götüren basit bir taktiktir. Mağazanızı tek bir ürün üzerine kurgularken, büyük fark yaratan küçük detaylara ağırlık vermeli ve mağazanızın, müşteriye birinci sınıf bir marka gibi hissetmesini sağlamalısınız. Müşteri deneyimine ağırlık vererek, çarpıcı bir temayla müşterilerinizi hızlı bir şekilde “Şimdi Alışveriş Yap” veya “Sepete Ekle” seçeneklerine yönlendirmelisiniz. Asıl olay, mağazanızı bir stoksuz satış mağazası veya genel bir mağaza değil de gerçek bir marka gibi görünen, tek ürünlü bir mağaza gibi göstermek! Genel mağazalar rastgele ürün koleksiyonlarından oluşur ve bir müşteri rastgele bir ürün koleksiyonunu görür görmez otomatik olarak Amazon ya da AliExpress’i düşünür. Bu aşamadan sonra müşterinizi kaybedersiniz çünkü müşteri ilgili sitelerden ürünü daha ucuza aramaya başlar.  

Mağaza için en iyi olan reklamların, bariz olarak reklamlara benzemeyen olduğu görüşünü benimsemelisiniz. Bu tür mağazalar için yürüttüğünüz reklam stratejileriniz çok fazla reklam gibi görünüyorsa muhtemelen işe yaramayacaktır çünkü reklamınızın “reklam” olduğu bariz ise insanlar bundan hoşlanmayacak ve görmemezlikten geleceklerdir. Burada takipçilerine ürününüzü anlatan influencerlarla da çalışabilirsiniz. Böylece reklamlarınız reklama benzemez, daha çok organik bir gönderi gibi görünür. Ama asıl stratejiniz ürününüze sahip olmak isteyecek kişilerin bulunduğu Facebook gruplarında ürününüzü öne çıkaran, ancak aynı zamanda da ürün kitlesinin sürekli bir haber akışına maruz kalmasını kusursuz bir şekilde sağlayan içerik oluşturmak olmalıdır. Bu şekilde Facebook, Instagram ya da Google reklamlarına hiç para harcamadan, ürününüze ilgili olan topluluğun gücünü kullanarak ürününüzü satabilirsiniz. Gruptaki kişilerin ürününüzü almaya yatkın olması bir yana, kaliteli bir mağazayla bu kişilerin sizin yeni ürünlerinizi de duymak isteyen bir yapıda olmasını sağlamış olursunuz. Müşteriler sizden alışveriş yaptıkça size güvenir ve her yeni ürününüzü satın alma eğiliminde olurlar. Güveninize dayalı olarak, her hafta tekrar eden müşterilerimizin sayısı yaklaşık %40 ile %50 arasında dolaşabilir. Ama bu elbette sadece tesadüfen gerçekleşmez. Facebook gruplarında bir güven duygusu oluşturmak için uzun zaman harcamak gerekebilir burada önemli olan ürününüze ilgi duyacak o topluluğu Facebook’ta bulmaktır. Organik Satış ve Dropshipping Eğitimimiz işte tam da bunun için var! Organik satış ile gelir elde etmek için Facebook gruplarını nasıl hedefleyeceğinizi ve ne sıklıkla, hangi içeriklerle gönderiler paylaşacağınızı eğitimimizde en ince detayına kadar anlatıyoruz. Eğitimi tamamlayıp, büyük cirolar elde etmiş birçok öğrencimiz var ve onlarla gerçekleştirdiğimiz röportajlarımızda tüm yolculuklarını bizlerle paylaşıyorlar. 

Artık satış yapmaya başladıysanız, satışlarınızdan elde ettiğiniz gelirler ile Facebook gruplarının dışındaki kitlelere de ulaşarak işi büyütme planları yapmalı ve işinizi ölçeklemelisiniz. İşinizi disiplinli bir şekilde ölçeklemek ve sürdürmek için de öz disiplininizi sağlamalısınız. Unutmayın harcamaktan korkulan para hiç kazandırmaz.

 

TikTok Reklamları: Dropshipping Satışlarınızı Arttırmak için TikTok Öğrenin

TikTok izlenmesi kolay içeriği sayesinde her gün milyonlarca insan tarafından kullanıldığından, TikTok reklamlarının da neden bu kadar hızlı büyüyen ve ilgi gören bir özellikte olduğunu anlamak kolay olacaktır. Dünya çapında 800 milyon aktif kullanıcı içeren TikTok her pazarlamacının seçenekleri arasındadır. TikTok reklamları tam olarak nasıl çalışır ve küçük bir işletme olarak da reklam vermek mümkün müdür? Global E-Ticaret Eğitimi’nin bu haftasında giriş yaptığımız TikTok reklamcılığını merak ediyor ama nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız bu blog tam size göre! TikTok’un tuhaf ve harika dünyasının işletmenizin nasıl bir parçası olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

TikTok Nasıl Çalışır?

Bunu okuyan hemen hemen herkesin TikTok’un ne olduğunu ve nasıl çalıştığını bildiğinden oldukça eminiz ancak sosyal medya alanındaki tüm trendleri gerçekten takip etmeyenleriniz için kısaca bahsedeceğiz. TikTok, her türlü video içeriğini kendi uygulamasında oluşturarak yayınlayabileceğiniz bir sosyal medya platformudur.Instagram’a ve hatta Snapchat’e çok benzer özelliktedir ayrıca TikTok şu an itibariyle en popüler sosyal medya platformudur. Yani muhtemelen bu platformdaki pazarlama varlığını asla kaçırmak istemezsiniz.

TikTok Kitlesi Kimdir?

Anlaşılması gereken en önemli şeylerden biri TikTok sosyal medya platformunun özellikleridir. Böylece hedef kitleyi, kitlenin olası ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilir ve bu kitlenin ne istediğini daha iyi kavrayabilirsiniz. Bununla birlikte TikTok izleyicisinin oldukça genç ve kullanıcılarının %49’unun 18-24 yaş aralığında olduğu, kullanıcıların yalnızca %1’inin 13-17 yaş aralığında olduğu, kalan %50’sinin ise 25 yaş aralığında olduğu söyleniyor. TikTok’un yaş aralığı oldukça geniş fakat görüldüğü üzere sadece gençlerin kullanmadığı da açık. Ki bu bizler gibi dropshipping ya da e-ticaret yapanlar, pazarlamacılar ve işletme sahipleri için iyiye işarettir. Bir başka ilginç veri ise bir platform olarak TikTok’un tüketici harcamalarında 2. sırada yer almasıdır. Bu temel olarak kullanıcıların TikTok platformunda çok para harcama eğiliminde olduğu anlamına gelir. Elbette bu gibi genel bilgiler yalnızca platformdan ne bekleyeceğimiz, buradaki faydaların ve dezavantajların neler olduğu konusunda bize fikir veren soğuk istatistiklerdir. Ancak asıl mesele TikTok’un, şans vermeye ve burada kendi payınızın olup olmadığını görmeye gerçekten değer olmasıdır.

TikTok’ta Winner Ürünler Nasıl Bulunur?

TikTok’ta harika winner ürünler bulmak oldukça kolaydır. Bu ürünleri bulmanıza yardımcı olacak 3 farklı yöntem:
1. TikTok keşif sayfasında gezinin, hangi ürünün trend olduğunu görün ve o ürün hakkında yapılmış olan videolara erişin. Ürünü kaydedin, satıldığı web sitelerini kontrol edin. Böylece ürünü kolayca bulup mağazanıza ekleyebilirsiniz.
2. Satacak harika ürünler bulmak için biraz daha az zaman alan bir yöntem, ürünleri paylaşan profiller tarafından kullanılabilecek ilişkilendirilebilir hashtag’ler kullanmaktır. Bu tür hashtag’lere birkaç örnek #amazonfinds, #productfinds, #aliexpress ve ürün derleme profilleriyle ilgili olabilecek diğer her şeydir. Bu, ürün araştırması yapmanın harika bir yoludur ayrıca trend olan ürünleri bulmak için videoları tarihe ve popülerliğe göre de filtreleyebilirsiniz.
3. Son olarak, birkaç yöntemi basitçe birleştirebilirsiniz. Burada droppoint.site gibi bir casus aracı kullanabilir, orada bir ürün bulabilir ve TikTok’taki arama çubuğuna girebilirsiniz. Bu şekilde ürünün bir tür hedef kitlesi olup olmadığını ve insanların o ürünle ilgili herhangi bir içerik yayınlayıp yayınlamadığını kontrol edebilirsiniz.

TikTok’ta Trendleri Tespit Etme

TikTok’taki trendleri belirlemenin en kolay yolu sadece uygulamayı kullanmaktır. TikTok’ta sadece yarım saat geçirdikten sonra son trendler, en popüler akımlar ve müzikler hakkında gerçekten iyi bir kavrayışa sahip olabilirsiniz. Sadece platformu keşfederek ve biraz da arama yaparak veya sayfalarda gezinerek birçok yeni trendi keşfedebilirsiniz. Ana özet akışı size diğer markaların uygulamayı kendi avantajları için nasıl kullandığı hakkında da çok fazla bilgi verir. Artık TikTok’ta yayınlayabileceğiniz veya daha sonra herhangi bir tanıtım amacıyla videonuz olarak kullanabileceğiniz ilk TikTok reklamınızı oluşturma zamanınız geldi!

TikTok İçin Harika İçerik Nasıl Oluşturulur?

Trend olan bir videodan en iyi sonuçları almak için onu nişinize ve markanıza uygun hale getirmeniz ve markanızı belirtmeniz gerekir. Ve genel olarak sadece viral olmaya çalışmak için içerik yayınlamanız, bu videoyu reklamlarınız veya etkileyici gönderileriniz için kullanmanız gerçekten önemli değildir. TikTok’ta paylaşılmaya değer içerik oluşturmak için 8 adımı sizin için derledik:

1. Ürünü kendiniz sipariş edin. İnsanların daha önce görmediği benzersiz içerikleri bu şekilde oluşturabilirsiniz, bu adımdan sonra ürününüz ile bir video kaydetmeye hazırlanın.
2. Videonuzun ilk 2 saniyesinde ürünü olabildiğince ilgi çekici hale getirdiğinizden emin olun.
3. Video uzunluğunun 15 saniyenin altında olduğundan emin olun. Videonuz ne kadar kısa olursa o kadar iyidir ancak belirli bir ürünü tanıtmaya çalışıyorsanız bunun için 15 saniye yeterli olacaktır.
4. Trend olan müzikleri veya şu anda TikTok’ta trend olan sesleri kullanın. Bunları TikTok’taki ana sayfada gezinerek keşfedebilirsiniz.
5. Ürününüzün neden harika olduğunu, ana özelliklerin neler olduğunu veya insanların ürünü nasıl kullanabileceğini basitçe göstererek bir hikaye anlatın.
6. Ürünü veya nasıl kullanılabileceğini açıklamak için altyazılar kullandığınızdan emin olun. Başında veya açılış karesinde bir tür altyazı olmasını şiddetle tavsiye ederiz, böylece insanlar videoyu daha fazla izlemeye ve bir sonraki videoya geçmemeye başlar.
7. Videoyu anlatmak için kendi sesinizi kullanın. Örneğin, bir tür ay lambası satıyorsanız nasıl çalıştığı ve ürünün ana özellikleri hakkında konuşmak için kendi sesinizi kullanabilirsiniz.
8. Son olarak, insanların TikTok’taki “Ara” sekmesini kullanarak bulabilmeleri için videonuza alakalı hashtag’ler eklediğinizden emin olun.

Dropshipping için TikTok Reklamları

Biraz da TikTok reklamlarından bahsedelim. Facebook reklamları, bir e-ticaret mağazasına ücretli trafik sağlamanın hala en popüler yoludur. Yine de mevcut iOS 14.5 güncellemeleri ile reklam yayınlamak, performansı takip etmek ve farklı kitleleri hedeflemek biraz daha zorlaştı. İşte bu yüzden bu blogda TikTok reklamlarını gerçekten ele almaya karar verdik. Global E-Ticaret Eğitimi’nin bu hafta yayınlanan derslerinde TikTok’ta ilk reklamınızı başlatmanız için size bazı temel adımları zaten verdik ve ilerleyen haftalarda konuyu daha derinlemesine işleyeceğimizi de belirttik. Fakat bundan önce isterseniz genel olarak ilk TikTok Reklamınızı başlatmak için 4 adımı şimdi ele alalım:

1. İlk önce bir TikTok reklam hesabı oluşturmalısınız: https://www.tiktok.com/business adresine gidin ve kırmızı “Başlayın” düğmesine tıklayın. Bir sonraki sayfada bilgilerinizi girin ve TikTok’un siz ve işiniz hakkında soracağı sorularla devam edin.
2. Bir TikTok reklam kampanyası oluşturun: TikTok reklam hesabınızı oluşturduktan sonraki adım, reklamlarınızı yayınlayacağınız ilk reklam kampanyanızı oluşturmaktır. Daha önce bir Facebook reklamı yayınladıysanız, terminolojiyi ve burada her şeyin nasıl çalıştığını hızlı bir şekilde anlamaya başlayacaksınız. Bununla birlikte bir reklam kampanyası oluşturmak, insanların belirli demografik özelliklerini hedefleyeceğiniz ayrıca ürün URL’nizin reklamını yapacağınız ve reklam kreatifinizi ekleyeceğiniz yeni bir reklam oluşturacağınız anlamına gelir. TikTok reklam hesabınıza gidip yeni bir “Dönüşümler” tabanlı kampanya oluşturmak oldukça basittir. Peki neden dönüşüm? Hedefiniz satış elde etmek (trafik, etkileşim veya başka bir şey değildir) bu nedenle “Dönüşümler”i seçin ve bir sonraki adıma geçin.
3. TikTok reklam yerleşimlerinizi, ayrıntılarınızı ve hedeflemenizi ayarlayın: Sonraki adım, kampanyanız için bir reklam grubu oluşturma, yerleşimlerinizi ve hedeflemenizi seçmektir. Tüm satışlarınızı, ziyaretçilerinizi ve daha fazlasını takip edebilmek için bir piksel oluşturduğunuzdan emin olun. Optimizasyon etkinliğinizi “Dönüşümler” olarak ayarlayın (bu aşamada trafiğe değil dönüşümlere ihtiyacımız var). Yerleşiminizi yalnızca TikTok olarak ayarlayın (diğer her şeyin işaretini kaldırın). Konum olarak yalnızca “Amerika Birleşik Devletleri”ni seçmenizi öneririz. Cinsiyet sınır koymanıza gerek yok. Yaş konusunda ise +18 insanların çevrimiçi bir şeyler satın almaya başlayabilecekleri yaş olduğundan tercih edilebilir. Yalnızca İngilizce konuşan kullanıcıların reklamımızı görmesini istediğimiz için dilinizi İngilizce olarak ayarlayın. “İlgi Alanları” bölümünde, ürün nişinizle ilgili ilgi alanını seçin. TikTok’ta ilgi alanları çok geniştir ve Facebook’un size sunduklarıyla karşılaştırıldığında oldukça şaşırabilirsiniz. Bütçe tamamen size bağlı olmakla birlikte, TikTok’un daha düşük bir miktara izin vermemesinden dolayı minimum 20$/gün seçebilirsiniz.
4. Videonuzu içe aktarın: Ve son adım, videonuzu içe aktarmaktır. Altyazınız çok önemli değildir ancak her şeyi ürününüzün ana özelliği ile ilgili hale getirir. “Harekete Geçirici Mesaj”ı “Şimdi Alışveriş Yap” olarak ayarlayın ve hazırsınız!

TikTok’ta Influencer Pazarlama

Artık kendi videonuzu oluşturdunuz ve bir sonraki adım onu feed’inizde yayınlamaktır. Ürününüzü tanıtmak için TikTok influencerlarını kullanabilirsiniz.Bunu yapmak için sadece TikTok’taki bir profille iletişime geçmeniz ve onlardan videonuzu tanıtmalarını istemeniz gerekir. Onlara bir e-ticaret mağazası işlettiğinizi ve izleyicilerinin gerçekten seveceğini düşündüğünüz bu harika ürüne sahip olduğunuzu söyleyin. Mesajınızın kısa olduğundan ve doğrudan konuya girdiğinizden emin olun. Reklam içeriği için, daha önce oluşturduğunuz kendi videonuzu kullanabilir veya bir influencerdan sizin için bir video çekmesini isteyebilirsiniz. Influencerlar, izleyicileri için hangi tür içeriğin en iyi sonucu verdiğini bilir bu yüzden yapmanız gereken tek şey adreslerine bir ürün göndermektir.

Umarız TikTok’un nasıl çalıştığını ve herkes trene binmeden önce TikTok trenine binmenin neden çok önemli olduğunu biraz anlamışsınızdır. TikTok reklamları ve diğer tüm reklamlar hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, Global E-Ticaret ve Dropshipping Eğitimi’ne hemen kayıt olun!