fbpx

2022 Yılında Organik Pazarlama: İstatistiklerle Bilmeniz Gereken 10 E-posta Pazarlama Taktiği

Kaynaklarınız sınırlı olduğunda, bir işe başlarken değerli zamanınızı ve paranızı boşa harcamadığınızdan emin olmak istersiniz. Ancak pazarlama söz konusu olduğunda mağazanız için e-posta pazarlaması kadar değerli bir aracı görmezden gelemezsiniz. Ancak müşterilerinize ulaşmanın pek çok başka yolu varken neden yine de e-posta pazarlamasına güvenesiniz ki? Buna değer mi? Cevabı: evet! E-posta pazarlamasının etkisi, müşterilerinizin gelen kutularına ulaşmaktan çok daha fazlasıdır. E-posta pazarlaması ve faydaları hakkında çok fazla söylenti var ancak e-posta pazarlama istatistikleri ne öneriyor? E-posta pazarlamasının güvenilirliğini kanıtlamak söz konusu olduğunda rakamlar her şeyi söylüyor. E-posta pazarlamasının ne olduğuna bir göz atalım ve ardından 2021’de edinilen bilmeniz gereken en önemli e-posta pazarlama istatistiklerine geçelim.

E-posta Pazarlama Nedir?

E-posta pazarlaması, ürünleri veya hizmetleri tanıtmak için e-postanın kullanılmasıdır fakat bu pazarlama türü sadece bununla sınırlı değildir. Mevcut müşterilerle ilişkiler geliştirmek ve/veya potansiyel müşterilere ulaşmak için e-posta pazarlamasını kullanabilirsiniz. E-posta pazarlaması, işletmelerin müşterilerini bilgilendirmelerine ve pazarlama mesajlarını buna göre özelleştirmelerine olanak tanır. Bunu, günümüzün en uygun maliyetli ve dönüşüm açısından zengin dijital pazarlama biçimlerinden biri olarak düşünün. Bu pazarlama türü güçlüdür, ikna edicidir ve e-ticaret mağazanızda harika sonuçlar elde etmenizi sağlar. İşte e-posta pazarlamasının ne kadar değerli olduğunu gösteren ilginç e-posta pazarlama istatistiklerinin bir listesi.

1. E-postanın yaygın kullanımı

Mailler akademisyenler arasında basit mesajlar olmaktan çıkıp yaygın küresel kullanıma dönüşmüştür. 2022’de dünya çapında e-posta kullanıcılarının sayısının 4,3 milyar olacağı tahmin ediliyor (Statista, 2021). Bu rakamın 2025’te 4,6 milyara çıkması ve beklenen dünya nüfusunun yarısından fazlasını oluşturması bekleniyor. Bu istatistik, e-posta pazarlamasının markaların kaçırmaması gereken bir fırsat olduğunu açıkça gösteriyor. Gelişmiş dünyada iş yapıyorsanız, müşterileriniz e-posta kullanıyor ve siz de öyle olmalısınız. İşletmeniz ne kadar küçük olursa olsun yılda 365 gün, günde 24 saat e-posta pazarlama yoluyla insanlara ulaşma gücünüz var. E-posta ile sağlanan daha az zaman ve çaba avantajı, e-posta pazarlama stratejinizi daha iyi bir şekilde yapılandırmanıza ve hedef kitlenizle anında bağlantı kurmanıza yardımcı olabilir.

2. Günde milyarlarca e-posta gönderiliyor

Yalnızca 2022’de her gün 333,2 milyar e-postanın gönderilip alınması bekleniyor (Statista, 2021). Bunların çoğunu da günlük e-postaların oluşturacağı düşünülüyor hepsi bu kadar da değil: Bu rakamın da 2025 yılına kadar 375 milyarın üzerine çıkması bekleniyor. E-posta pazarlama istatistiği, muhtemelen size e-posta pazarlamasının yakın zamanda hiçbir yere gitmediğini kanıtlayacaktır. Yıllar geçtikçe birçok yeni iletişim biçimi ortaya çıktı. Bu ortaya çıkışa rağmen, e-posta pazarlaması güçlü kaldı ve büyümeye devam ediyor. Tüm bunları göz önünde bulundurarak, harika bir e-posta pazarlama kampanyasının potansiyelini göz ardı etmek zor.

3. E-posta güçlü bir yatırım getirisi sağlar

E-posta pazarlamasının yaygın popülaritesi ve tartışılmaz faydaları ile yatırım getirisinin çok yüksek olması şaşırtıcı değildir. İyi düşünülmüş bir e-posta pazarlama stratejisi size para kazandıracaktır. E-posta pazarlamasına harcadığınız her 1 ABD Doları için ortalama 42 ABD Doları getiri bekleyebilirsiniz (DMA, 2019). Birçok e-posta pazarlama avantajı var ancak bu pazarlama, işinizi istikrarlı şekilde devam ettirmek için listelerin başında geliyor.

4. İçerik dağıtımı için e-posta kullanımı

Böylesine güçlü bir yatırım getirisi ile e-posta pazarlamasının pazarlamacıların favori içerik dağıtım yöntemlerinden biri olması şaşırtıcı değil. Son istatistikler, pazarlamacıların yüzde 87’sinin içeriklerini yaymak için e-posta pazarlamasını kullandığını gösteriyor (Content Marketing Institute, 2020). Bu da e-postayı yüzde 89 ile sosyal medyanın hemen ardından ikinci en popüler içerik dağıtım kanalı yapıyor. Aynı zamanda şirket web sitesi veya blog ve etkinliklerdeki sunumlar gibi diğer organik kanalların da önündedir – ister sanal ister yüz yüze olsun. E-posta pazarlaması, içerik dağıtım kanalı olarak o kadar çok fayda sağlar ki pazarlamacılar bunu yalnızca organik olarak kullanmaz; üçte biri (yüzde 33), içeriklerini ortaklarının e-posta veritabanlarına tanıtmak için ücretli işbirliklerine de giriyor. Ayrıca e-posta yöntemi pazarlamacılar arasında o kadar popülerdir ki, e-posta etkileşimi içerik performansını değerlendirmek için en önemli ölçütlerden biridir. Pazarlamacıların yüzde 86’sı, bir içeriğin ne kadar başarılı olduğunu belirlemek için web sitesi trafiği ve sosyal medya analizlerinden çok açılma oranları, tıklama oranları ve indirmeler gibi e-posta etkileşim ölçümlerine baktıklarını söylüyor.

5. E-posta pazarlama işinizi büyütmenize yardımcı olur

E-posta, küçük ve orta ölçekli işletmeler için müşteriyi elde tutma ve edinmenin ana itici gücü olmaya devam ediyor. Verilere göre, KOBİ’lerin %81’i hala birincil müşteri edinme kanalı olarak e-postaya ve %80’i elde tutma için e-postaya güveniyor (Emarsys, 2018). Sosyal medya, beğeniler, paylaşımlar ve tweet’ler hakkında çok fazla konuşma olabilir ancak bu, e-posta pazarlamasının daha az değerli hale geldiği anlamına gelmez. Bu çalışmadan elde edilen araştırma bulguları, müşteri edinme ve elde tutma söz konusu olduğunda e-posta pazarlamasının organik arama, ücretli arama ve sosyal medyaya kıyasla grafiğin en üstünde olduğunu gösteriyor. Facebook’un işletmeniz için önemli olmadığını söylemeye gerek yok ancak doğrudan etki ve erişim arıyorsanız, e-posta pazarlamasıyla rekabet edebilecek bir alan yoktur.

6. Hoşgeldin e-postaları yüksek açılma oranına sahiptir

Açılma istatistikleri e-posta pazarlama stratejinizin ne kadar iyi performans gösterdiğini söylemenin en iyi yollarından biridir. Bu, e-postanızı kaç kişinin açtığını gösterir. Sonuçta kim e-posta pazarlama kampanyasının harikalar yaratmasını istemez ki? Ancak hedef kitlenizin yüzde kaçı aldıkları e-postaları açıyor? İstatistikleri konuşalım: Bir karşılama e-postasının ortalama açılma oranı %82’dir (GetResponse, 2017). Büyüyen kitleniz için e-posta kampanyanızı oluştururken bunu avantajınıza kullanabilirsiniz. Karşılama e-postaları için bu kadar yüksek bir açık oran ile hedef kitlenizin bilmesini istediğiniz bazı yararlı bilgileri onlara gönderdiğiniz karşılama e-postasında ekleyebilirsiniz.

7. Kişiselleştirme e-posta için harikalar yaratır

Bir önceki istatistiğin gösterdiği gibi ortalama e-posta açma oranı %20.81’dir. Ancak e-postalarınızı kişiselleştirirseniz, kişiselleştirmenin sahip olabileceği inanılmaz etkiyi görmeye başlayacaksınız. Kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postalar %50 daha yüksek açılma oranları sağlar (Yes Lifecycle Marketing, 2019). Bu nedenle harika bir e-posta pazarlama ipucu, e-posta gönderirken bireysel adları içerecek şekilde karşılama ve konu satırınızı özelleştirmek olacaktır. Bu çok zahmetli geliyorsa e-postalarınızı şirketin adı, sektörü veya ilgilendiğiniz bir konu ile kişiselleştirmeyi deneyebilirsiniz.

8. Terk edilmiş sepetlerde e-postaların gücü

Terk edilmiş bir sepet e-postası, sepetine ürün ekleyen ve ödeme işleminin bir bölümünden geçen ancak daha sonra ürünleri satın almadan siteden ayrılan birine gönderilen bir takip e-postasıdır. Pek çok insan çevrimiçi alışveriş sepetine ürün koyar ancak daha sonra satın alma işlemini tamamlamadan ayrılır. İşletmeniz, terkedilmiş alışveriş sepeti e-postaları göndererek ve işlemler için kayıp potansiyelinizi geri alarak bu sorunu çözebilir. Peki bu e-postalar işe yarıyor mu? İstatistik bu iddiayı desteklemek için burada: Üç terkedilmiş alışveriş sepeti e-postası göndermek, tek bir e-postadan %69 daha fazla siparişle sonuçlanır (Omnisend, 2018). Bu tür e-ticaret e-postası, geliri artırmak için en etkili olanlardan biridir.

9. Etkileşimli e-postalar ileriye giden yoldur

E-postalarınız kullanıcı katılımı oluşturmalıdır. E-posta pazarlama kampanyanızın bir haber bülteni biçimiyle sınırlandırılması gereken günler geride kaldı. Pazarlamacılar etkileşimli içerik biçiminde daha iyi etkileşim arıyorlar. Raporlar, e-postanıza video eklemenin tıklama oranlarını %300 artırabileceğini göstermiştir (Martech Advisor’ın 2017 verileri). Bu herkes için şok edici bir rakamdır. Pazarlamacılar ayrıca e-postalarının müşterilere daha iyi görünmesini sağlamak için kaydırıcılar, daraltılabilir menüler ve GIF’ler ekleme eğilimindedir. Ayrıca tüm etkileşimli e-postalarınızın mobil cihazlar için optimize edildiğinden emin olmayı unutmayın.

10. Müşteriler sizden haber almayı seviyor

Tüketicilerin marka e-postalarını hangi sıklıkla almak istediklerine bakıldığında, tüketicilerin %49’u (Statista, 2017) favori markalarından haftalık olarak promosyon e-postaları almak istediklerini söyledi. Bu e-posta pazarlama istatistiği özellikle müşterilerinize çok sık e-posta göndermekten endişe ediyorsanız kullanışlıdır. Hedef kitleniz sizden haber almayı seviyor ve görünüşe göre sizden e-posta yoluyla haber almaktan mutlular.

    Özet: E-posta Pazarlama İstatistikleri

2021 için e-posta pazarlama istatistiklerinin bir özeti:

– Aktif e-posta kullanıcılarının sayısının 2025’te 4,6 milyara ulaşacağı tahmin ediliyor.
– 2022’de her gün 333,2 milyar e-posta gönderilip alınıyor.
– E-posta pazarlamasına harcadığınız her 1 ABD Doları için ortalama beklenen yatırım getirisi 42 ABD Dolarıdır.
– Her on pazarlamacıdan yaklaşık dokuzu, içeriği organik olarak dağıtmak için e-posta pazarlamasını kullanıyor.
– Küçük işletmelerin %81’i birincil müşteri edinme kanalı olarak e-postaya, %80’i ise elde tutma için güveniyor.
– Bir karşılama e-postasının ortalama açılma oranı %8’dir.
– Kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postalar, %50 daha yüksek açılma oranları sağlar.
– Üç terkedilmiş alışveriş sepeti e-postası göndermek, tek bir e-postadan %69 daha fazla siparişle sonuçlanır.
– E-postanıza eklenen videolar, tıklama oranlarını %300 artırır.
– Tüketicilerin %49’u favori markalarından promosyon e-postaları almak istiyor.

Sıfırdan Başlamak: Organik Satış ile Dropshipping Yapın

Bu hikayede süslü işletme dereceleri, bilgili danışmanlardan oluşan bir ağ veya yığınla para yok. Bu sadece sıfırdan başlayan, iş başarısına giden yolu kendi başına bulan, yol boyunca mücadeleleri ve aksilikleri zorlayan dropshipperlerın hikayesi.

Dropshipping ile ilk kez karşılaştınız: bu e-ticaret iş modeli önceden envanter satın alınmasına gerek kalmadan çevrimiçi bir mağaza işletmeniz üzerine kurulu, ürünler için yalnızca satıldıktan sonra ödeme yapılacak ve tedarikçi ürünleri sizin yerinize doğrudan müşterilere gönderecek. Çekici geldi değil mi? Çünkü çok fazla risk almak zorunda değilsiniz, çünkü gerçekten paranız yok. Belki bir öğrencisiniz ve bu yüzden gerçek bir işte çalışamıyorsunuz veya banka hesabınızda çok az miktarda paranız var. Daha önceden bir iş kurmanın çok pahalı bir süreç olacağını düşünüyordunuz ancak dropshipping yani stoksuz satış yoluyla bunun çok erişilebilir olduğunu fark ettiniz. Haklısınız! 

 

Öz disiplin sağlamak: Başarısızlık öğrenmektir

Belki Courself ile ve size sunduğumuz Organik Satış ve Dropshipping Eğitimi ve Öz Disiplin Programımız ile karşılaşmadan önce çok büyük reklam bütçeleri harcamış ve bunun sonucu olarak çok fazla umutsuzluğa kapılmış olabilirsiniz. Bu işe ayırabileceğiniz paranızın çoğunu ya da hepsini kaybetmiş olabilirsiniz ancak olumsuzluklar yüzünden geri çekilmek yerine, olayları yeniden çerçevelemeye karar vermelisiniz. Bu sizin için oldukça zor olacaktır fakat başarısızlığa bakış açınız, bunun sadece geçici bir şey olduğuyla sınırlı kalmalıdır. Başarısız olursanız süreçten bir şeyler öğrenme lüksüne sahip olursunuz ve bu hatalar aslında daha fazla büyümenize yardımcı olur. Bu yüzden en zor zamanlarda, öz disiplinimizi sağlamanın en imkansız olduğu durumlarda dahi şunu unutmamalıyız ki, başarımızı belirleyen galibiyetlere nasıl tepki verdiğimizden çok başarısızlığa nasıl tepki verdiğimiz daha önemlidir. 

 

Organik satış için adımlar: Taktikler

Ufak bir dropshipping geçmişiniz olsa da dünya çapında bu işi yapanlarla buluşmanızı sağlayan Facebook grupları size işinizde birçok avantaj sağlar. Bu gruplar tedarikçi sitelere göre dağılım gösterebilirken, aynı zamanda tüm dropshipping sitelerini de kapsayan bir yapıda örgütlenmiş olabilir. Sizinle aynı işi yapan dropshipperlar ya da tedarikçiler size Aliexpress üzerinden bazı winner ürün önerilerinde bulunabilirler. Ürün için size doğrudan tedarik sağlayabilir ya da ilgili tedarikçiye yönlendirebilirler. Rekabet düzeyini değerlendirmeniz için ürünün sipariş geçmişlerini inceleyebilir, hatta size tedarik sağladıkları bazı mağazalardaki kazanç raporlarını sunabilirler. Gerek Adspy gibi reklam casusluğu yapan siteler gerekse sadece AliExpress üzerinden mağazalar veya sipariş geçmişleri incelendiğinde, birinin stoksuz satış yapıp yapmadığını kolaylıkla anlayabilirsiniz. İlk taktik sipariş emirlerin zamanlamalarına bakmaktır. Aynı anda verilen bir dizi sipariş varsa, bu genellikle siparişlerini toplu olarak yerine getiren bir stoksuz satış yapan kişi olduğu anlamına gelir, teslimat yeri de pazar kitlesi için ipuçları sağlayabilir. AliExpress’teki çoğu organik satış Avrupalı ​​müşterilere yapılır ancak çoğu dropshipper Amerika Birleşik Devletleri’ne teslim edilen ürünleri satar. Bu nedenle sipariş geçmişinde bir sürü yıldız ve şerit görüyorsanız, bu ürünün şu anda stoksuz satışta olduğunu varsaymak oldukça güvenilir bir düşüncedir. Organik satış yaparken potansiyel winner ürünleri bulmak için de bu hamle çok önemli bir rol oynar. Bu, ürün için bir talep olduğunu ancak tam o anda tedarikçinin yoğun bir şekilde stoksuz satış yapmadığını gösterir. Kısacası bu da, bu ürünün pastasından bir dilim alma fırsatınız var demektir. Ayrıca belirli aralıklarla niş ürün kontrolleri yapmak da büyük önem taşır.

Tek ürünlü website çoğu dropshipperi başarıya götüren basit bir taktiktir. Mağazanızı tek bir ürün üzerine kurgularken, büyük fark yaratan küçük detaylara ağırlık vermeli ve mağazanızın, müşteriye birinci sınıf bir marka gibi hissetmesini sağlamalısınız. Müşteri deneyimine ağırlık vererek, çarpıcı bir temayla müşterilerinizi hızlı bir şekilde “Şimdi Alışveriş Yap” veya “Sepete Ekle” seçeneklerine yönlendirmelisiniz. Asıl olay, mağazanızı bir stoksuz satış mağazası veya genel bir mağaza değil de gerçek bir marka gibi görünen, tek ürünlü bir mağaza gibi göstermek! Genel mağazalar rastgele ürün koleksiyonlarından oluşur ve bir müşteri rastgele bir ürün koleksiyonunu görür görmez otomatik olarak Amazon ya da AliExpress’i düşünür. Bu aşamadan sonra müşterinizi kaybedersiniz çünkü müşteri ilgili sitelerden ürünü daha ucuza aramaya başlar.  

Mağaza için en iyi olan reklamların, bariz olarak reklamlara benzemeyen olduğu görüşünü benimsemelisiniz. Bu tür mağazalar için yürüttüğünüz reklam stratejileriniz çok fazla reklam gibi görünüyorsa muhtemelen işe yaramayacaktır çünkü reklamınızın “reklam” olduğu bariz ise insanlar bundan hoşlanmayacak ve görmemezlikten geleceklerdir. Burada takipçilerine ürününüzü anlatan influencerlarla da çalışabilirsiniz. Böylece reklamlarınız reklama benzemez, daha çok organik bir gönderi gibi görünür. Ama asıl stratejiniz ürününüze sahip olmak isteyecek kişilerin bulunduğu Facebook gruplarında ürününüzü öne çıkaran, ancak aynı zamanda da ürün kitlesinin sürekli bir haber akışına maruz kalmasını kusursuz bir şekilde sağlayan içerik oluşturmak olmalıdır. Bu şekilde Facebook, Instagram ya da Google reklamlarına hiç para harcamadan, ürününüze ilgili olan topluluğun gücünü kullanarak ürününüzü satabilirsiniz. Gruptaki kişilerin ürününüzü almaya yatkın olması bir yana, kaliteli bir mağazayla bu kişilerin sizin yeni ürünlerinizi de duymak isteyen bir yapıda olmasını sağlamış olursunuz. Müşteriler sizden alışveriş yaptıkça size güvenir ve her yeni ürününüzü satın alma eğiliminde olurlar. Güveninize dayalı olarak, her hafta tekrar eden müşterilerimizin sayısı yaklaşık %40 ile %50 arasında dolaşabilir. Ama bu elbette sadece tesadüfen gerçekleşmez. Facebook gruplarında bir güven duygusu oluşturmak için uzun zaman harcamak gerekebilir burada önemli olan ürününüze ilgi duyacak o topluluğu Facebook’ta bulmaktır. Organik Satış ve Dropshipping Eğitimimiz işte tam da bunun için var! Organik satış ile gelir elde etmek için Facebook gruplarını nasıl hedefleyeceğinizi ve ne sıklıkla, hangi içeriklerle gönderiler paylaşacağınızı eğitimimizde en ince detayına kadar anlatıyoruz. Eğitimi tamamlayıp, büyük cirolar elde etmiş birçok öğrencimiz var ve onlarla gerçekleştirdiğimiz röportajlarımızda tüm yolculuklarını bizlerle paylaşıyorlar. 

Artık satış yapmaya başladıysanız, satışlarınızdan elde ettiğiniz gelirler ile Facebook gruplarının dışındaki kitlelere de ulaşarak işi büyütme planları yapmalı ve işinizi ölçeklemelisiniz. İşinizi disiplinli bir şekilde ölçeklemek ve sürdürmek için de öz disiplininizi sağlamalısınız. Unutmayın harcamaktan korkulan para hiç kazandırmaz.