fbpx

2022 Yılında Organik Pazarlama: İstatistiklerle Bilmeniz Gereken 10 E-posta Pazarlama Taktiği

Kaynaklarınız sınırlı olduğunda, bir işe başlarken değerli zamanınızı ve paranızı boşa harcamadığınızdan emin olmak istersiniz. Ancak pazarlama söz konusu olduğunda mağazanız için e-posta pazarlaması kadar değerli bir aracı görmezden gelemezsiniz. Ancak müşterilerinize ulaşmanın pek çok başka yolu varken neden yine de e-posta pazarlamasına güvenesiniz ki? Buna değer mi? Cevabı: evet! E-posta pazarlamasının etkisi, müşterilerinizin gelen kutularına ulaşmaktan çok daha fazlasıdır. E-posta pazarlaması ve faydaları hakkında çok fazla söylenti var ancak e-posta pazarlama istatistikleri ne öneriyor? E-posta pazarlamasının güvenilirliğini kanıtlamak söz konusu olduğunda rakamlar her şeyi söylüyor. E-posta pazarlamasının ne olduğuna bir göz atalım ve ardından 2021’de edinilen bilmeniz gereken en önemli e-posta pazarlama istatistiklerine geçelim.

E-posta Pazarlama Nedir?

E-posta pazarlaması, ürünleri veya hizmetleri tanıtmak için e-postanın kullanılmasıdır fakat bu pazarlama türü sadece bununla sınırlı değildir. Mevcut müşterilerle ilişkiler geliştirmek ve/veya potansiyel müşterilere ulaşmak için e-posta pazarlamasını kullanabilirsiniz. E-posta pazarlaması, işletmelerin müşterilerini bilgilendirmelerine ve pazarlama mesajlarını buna göre özelleştirmelerine olanak tanır. Bunu, günümüzün en uygun maliyetli ve dönüşüm açısından zengin dijital pazarlama biçimlerinden biri olarak düşünün. Bu pazarlama türü güçlüdür, ikna edicidir ve e-ticaret mağazanızda harika sonuçlar elde etmenizi sağlar. İşte e-posta pazarlamasının ne kadar değerli olduğunu gösteren ilginç e-posta pazarlama istatistiklerinin bir listesi.

1. E-postanın yaygın kullanımı

Mailler akademisyenler arasında basit mesajlar olmaktan çıkıp yaygın küresel kullanıma dönüşmüştür. 2022’de dünya çapında e-posta kullanıcılarının sayısının 4,3 milyar olacağı tahmin ediliyor (Statista, 2021). Bu rakamın 2025’te 4,6 milyara çıkması ve beklenen dünya nüfusunun yarısından fazlasını oluşturması bekleniyor. Bu istatistik, e-posta pazarlamasının markaların kaçırmaması gereken bir fırsat olduğunu açıkça gösteriyor. Gelişmiş dünyada iş yapıyorsanız, müşterileriniz e-posta kullanıyor ve siz de öyle olmalısınız. İşletmeniz ne kadar küçük olursa olsun yılda 365 gün, günde 24 saat e-posta pazarlama yoluyla insanlara ulaşma gücünüz var. E-posta ile sağlanan daha az zaman ve çaba avantajı, e-posta pazarlama stratejinizi daha iyi bir şekilde yapılandırmanıza ve hedef kitlenizle anında bağlantı kurmanıza yardımcı olabilir.

2. Günde milyarlarca e-posta gönderiliyor

Yalnızca 2022’de her gün 333,2 milyar e-postanın gönderilip alınması bekleniyor (Statista, 2021). Bunların çoğunu da günlük e-postaların oluşturacağı düşünülüyor hepsi bu kadar da değil: Bu rakamın da 2025 yılına kadar 375 milyarın üzerine çıkması bekleniyor. E-posta pazarlama istatistiği, muhtemelen size e-posta pazarlamasının yakın zamanda hiçbir yere gitmediğini kanıtlayacaktır. Yıllar geçtikçe birçok yeni iletişim biçimi ortaya çıktı. Bu ortaya çıkışa rağmen, e-posta pazarlaması güçlü kaldı ve büyümeye devam ediyor. Tüm bunları göz önünde bulundurarak, harika bir e-posta pazarlama kampanyasının potansiyelini göz ardı etmek zor.

3. E-posta güçlü bir yatırım getirisi sağlar

E-posta pazarlamasının yaygın popülaritesi ve tartışılmaz faydaları ile yatırım getirisinin çok yüksek olması şaşırtıcı değildir. İyi düşünülmüş bir e-posta pazarlama stratejisi size para kazandıracaktır. E-posta pazarlamasına harcadığınız her 1 ABD Doları için ortalama 42 ABD Doları getiri bekleyebilirsiniz (DMA, 2019). Birçok e-posta pazarlama avantajı var ancak bu pazarlama, işinizi istikrarlı şekilde devam ettirmek için listelerin başında geliyor.

4. İçerik dağıtımı için e-posta kullanımı

Böylesine güçlü bir yatırım getirisi ile e-posta pazarlamasının pazarlamacıların favori içerik dağıtım yöntemlerinden biri olması şaşırtıcı değil. Son istatistikler, pazarlamacıların yüzde 87’sinin içeriklerini yaymak için e-posta pazarlamasını kullandığını gösteriyor (Content Marketing Institute, 2020). Bu da e-postayı yüzde 89 ile sosyal medyanın hemen ardından ikinci en popüler içerik dağıtım kanalı yapıyor. Aynı zamanda şirket web sitesi veya blog ve etkinliklerdeki sunumlar gibi diğer organik kanalların da önündedir – ister sanal ister yüz yüze olsun. E-posta pazarlaması, içerik dağıtım kanalı olarak o kadar çok fayda sağlar ki pazarlamacılar bunu yalnızca organik olarak kullanmaz; üçte biri (yüzde 33), içeriklerini ortaklarının e-posta veritabanlarına tanıtmak için ücretli işbirliklerine de giriyor. Ayrıca e-posta yöntemi pazarlamacılar arasında o kadar popülerdir ki, e-posta etkileşimi içerik performansını değerlendirmek için en önemli ölçütlerden biridir. Pazarlamacıların yüzde 86’sı, bir içeriğin ne kadar başarılı olduğunu belirlemek için web sitesi trafiği ve sosyal medya analizlerinden çok açılma oranları, tıklama oranları ve indirmeler gibi e-posta etkileşim ölçümlerine baktıklarını söylüyor.

5. E-posta pazarlama işinizi büyütmenize yardımcı olur

E-posta, küçük ve orta ölçekli işletmeler için müşteriyi elde tutma ve edinmenin ana itici gücü olmaya devam ediyor. Verilere göre, KOBİ’lerin %81’i hala birincil müşteri edinme kanalı olarak e-postaya ve %80’i elde tutma için e-postaya güveniyor (Emarsys, 2018). Sosyal medya, beğeniler, paylaşımlar ve tweet’ler hakkında çok fazla konuşma olabilir ancak bu, e-posta pazarlamasının daha az değerli hale geldiği anlamına gelmez. Bu çalışmadan elde edilen araştırma bulguları, müşteri edinme ve elde tutma söz konusu olduğunda e-posta pazarlamasının organik arama, ücretli arama ve sosyal medyaya kıyasla grafiğin en üstünde olduğunu gösteriyor. Facebook’un işletmeniz için önemli olmadığını söylemeye gerek yok ancak doğrudan etki ve erişim arıyorsanız, e-posta pazarlamasıyla rekabet edebilecek bir alan yoktur.

6. Hoşgeldin e-postaları yüksek açılma oranına sahiptir

Açılma istatistikleri e-posta pazarlama stratejinizin ne kadar iyi performans gösterdiğini söylemenin en iyi yollarından biridir. Bu, e-postanızı kaç kişinin açtığını gösterir. Sonuçta kim e-posta pazarlama kampanyasının harikalar yaratmasını istemez ki? Ancak hedef kitlenizin yüzde kaçı aldıkları e-postaları açıyor? İstatistikleri konuşalım: Bir karşılama e-postasının ortalama açılma oranı %82’dir (GetResponse, 2017). Büyüyen kitleniz için e-posta kampanyanızı oluştururken bunu avantajınıza kullanabilirsiniz. Karşılama e-postaları için bu kadar yüksek bir açık oran ile hedef kitlenizin bilmesini istediğiniz bazı yararlı bilgileri onlara gönderdiğiniz karşılama e-postasında ekleyebilirsiniz.

7. Kişiselleştirme e-posta için harikalar yaratır

Bir önceki istatistiğin gösterdiği gibi ortalama e-posta açma oranı %20.81’dir. Ancak e-postalarınızı kişiselleştirirseniz, kişiselleştirmenin sahip olabileceği inanılmaz etkiyi görmeye başlayacaksınız. Kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postalar %50 daha yüksek açılma oranları sağlar (Yes Lifecycle Marketing, 2019). Bu nedenle harika bir e-posta pazarlama ipucu, e-posta gönderirken bireysel adları içerecek şekilde karşılama ve konu satırınızı özelleştirmek olacaktır. Bu çok zahmetli geliyorsa e-postalarınızı şirketin adı, sektörü veya ilgilendiğiniz bir konu ile kişiselleştirmeyi deneyebilirsiniz.

8. Terk edilmiş sepetlerde e-postaların gücü

Terk edilmiş bir sepet e-postası, sepetine ürün ekleyen ve ödeme işleminin bir bölümünden geçen ancak daha sonra ürünleri satın almadan siteden ayrılan birine gönderilen bir takip e-postasıdır. Pek çok insan çevrimiçi alışveriş sepetine ürün koyar ancak daha sonra satın alma işlemini tamamlamadan ayrılır. İşletmeniz, terkedilmiş alışveriş sepeti e-postaları göndererek ve işlemler için kayıp potansiyelinizi geri alarak bu sorunu çözebilir. Peki bu e-postalar işe yarıyor mu? İstatistik bu iddiayı desteklemek için burada: Üç terkedilmiş alışveriş sepeti e-postası göndermek, tek bir e-postadan %69 daha fazla siparişle sonuçlanır (Omnisend, 2018). Bu tür e-ticaret e-postası, geliri artırmak için en etkili olanlardan biridir.

9. Etkileşimli e-postalar ileriye giden yoldur

E-postalarınız kullanıcı katılımı oluşturmalıdır. E-posta pazarlama kampanyanızın bir haber bülteni biçimiyle sınırlandırılması gereken günler geride kaldı. Pazarlamacılar etkileşimli içerik biçiminde daha iyi etkileşim arıyorlar. Raporlar, e-postanıza video eklemenin tıklama oranlarını %300 artırabileceğini göstermiştir (Martech Advisor’ın 2017 verileri). Bu herkes için şok edici bir rakamdır. Pazarlamacılar ayrıca e-postalarının müşterilere daha iyi görünmesini sağlamak için kaydırıcılar, daraltılabilir menüler ve GIF’ler ekleme eğilimindedir. Ayrıca tüm etkileşimli e-postalarınızın mobil cihazlar için optimize edildiğinden emin olmayı unutmayın.

10. Müşteriler sizden haber almayı seviyor

Tüketicilerin marka e-postalarını hangi sıklıkla almak istediklerine bakıldığında, tüketicilerin %49’u (Statista, 2017) favori markalarından haftalık olarak promosyon e-postaları almak istediklerini söyledi. Bu e-posta pazarlama istatistiği özellikle müşterilerinize çok sık e-posta göndermekten endişe ediyorsanız kullanışlıdır. Hedef kitleniz sizden haber almayı seviyor ve görünüşe göre sizden e-posta yoluyla haber almaktan mutlular.

    Özet: E-posta Pazarlama İstatistikleri

2021 için e-posta pazarlama istatistiklerinin bir özeti:

– Aktif e-posta kullanıcılarının sayısının 2025’te 4,6 milyara ulaşacağı tahmin ediliyor.
– 2022’de her gün 333,2 milyar e-posta gönderilip alınıyor.
– E-posta pazarlamasına harcadığınız her 1 ABD Doları için ortalama beklenen yatırım getirisi 42 ABD Dolarıdır.
– Her on pazarlamacıdan yaklaşık dokuzu, içeriği organik olarak dağıtmak için e-posta pazarlamasını kullanıyor.
– Küçük işletmelerin %81’i birincil müşteri edinme kanalı olarak e-postaya, %80’i ise elde tutma için güveniyor.
– Bir karşılama e-postasının ortalama açılma oranı %8’dir.
– Kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postalar, %50 daha yüksek açılma oranları sağlar.
– Üç terkedilmiş alışveriş sepeti e-postası göndermek, tek bir e-postadan %69 daha fazla siparişle sonuçlanır.
– E-postanıza eklenen videolar, tıklama oranlarını %300 artırır.
– Tüketicilerin %49’u favori markalarından promosyon e-postaları almak istiyor.